Alternate Text

سياسة الخصوصية

نحن في فاتورة لحلول الدفع نلتزم بحماية خصوصيتك و تنطبق سياسة الخصوصية التي نتبعها على جميع الخدمات التي نقدمها ضمن التطبيق .

وتصف سياسة الخصوصية الخاصة بنا الطرق التي نجمع بها ونخزن ونستخدم ونحمي معلوماتك الشخصية .

ونحن لا نعتبر أية معلومات مجهولة المصدر تشكل بيانات شخصية حيث أنه لا يمكن استخدامها للتعرف على شخص معين.

عندما تسجل دخولك الى التطبيق فهذا يعني أن توافق على سياسة الخصوصية التي نتبعها .

نود اعلامك بعدم القلق لأننا عندما سنستخدم بياناتك الشخصية بأي طريقة غير الطريقة الموضحة في سياسة الخصوصية او إجراء أي تعديلات من وقت لآخر سوف نقوم بإبلاغك عن طريق البريد الإلكتروني ونعطيك الخيار عما إذا كنت تسمح لنا باستخدام معلوماتك الشخصية أم لا .

ربما نجري أي تعديل على سياسة الخصوصية الخاصة بنا و حينها سنخبرك بهذا التعديل عبر نشره في موقعنا الالكتروني www.fatora.io .

ستعتبر موافقاً على سياسة الخصوصية الجديدة في حال استمرارك في استخدام التطبيق لمدة 30 يوم بعد نشر التحديث .

إن سياسة الخصوصية الخاصة بنا تشرح مايلي :

  1. عندما نشير إلى ” نحن ( أو لنا )” فإننا نعني فاتورة ومكتبنا الرئيسي في قطر.

    يمكنك التواصل معنا عن طريق :

    ايميل : privacy@fatora.io

    هاتف: +97430005665
  2. عندما تستخدم خدماتنا نجمع البيانات الشخصية ، وتستخدم هذه البيانات الشخصية فقط ونفصح عنها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

    نجمع بعض من المعلومات الشخصية لإطلاعك على فوائد خدمات فاتورة (نظام دفع الفواتير) ولمساعدتنا في تشخيص وتحسين خبرتك , و هذه المعلومات متمثلة في :

    بيانات عن الصفحات التي تصل إليها وعنوان بروتوكول الجهاز وهوية الجهاز والمعرف الفريد ونوع الجهاز ومعلومات عن الموقع الجغرافي والحاسوب ومعلومات الاتصال ومعلومات شبكة الهاتف النقال و احصائيات عن عرض الصفحة وحركة المرور إلى ومن المواقع ومحدد المصدر الموحد (URL) وبيانات الاعلان وبيانات سجل الشبكة القياسية ومعلومات أخرى.

    كذلك نجمع معلومات مجهولة عن طريق استخدامنا لملفات تعريف الارتباط(cookies) ومنارات الشبكة.

    قد نقوم بجمع معلومات الإتصال مثل إسمك وعنوانك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني والمعلومات الأخرى المشابهة
    والمعلومات المالية مثل أرقام حساب البنك الكاملة .

    بالاضافة الى بيانات شخصية مفصلة مثل تاريخ ميلادك و أرقام الهوية الوطنية.

  3. فاتورة ممكن أن تراقب أو تسجل محادثاتها الهاتفية معك أو مع أي شخص يعمل بالنيابة عنك ، وبالاتصال معنا تقر بأن اتصالك يمكن أن يكون مسموعا أو مراقباً أو مسجلاً دون إشعار آخر أو تحذير.
  4. للمساعدة في حمايتك من الاحتيال وسوء استخدام بياناتك الشخصية قد نقوم بجمع بيانات عنك وعن التفاعلات مع خدماتنا كذلك يمكن أن نقيم حاسوبك وهاتفك النقال أو أية وسيلة وصول أخرى لاكتشاف أية برمجيات خبيثة أو نشاط خبيث ، و قد نستخدم المعرّف الفريد لجهازك لتزويدك بخدمات تعتمد على الموقع مثل الإعلانات ونتائج البحث والمحتوى المخصص الآخر.

    قد نقوم باستخدام البيانات التي نجمعها لبعض أو كافة الأغراض التالية:

    • تنفيذ التزاماتنا بتزويدك بالمنتجات والخدمات المتفق عليها.
    • تأسيس وصيانة و إدارة حسابك.
    • صيانة واستكشاف وتحسين موقعنا ومنصاتنا وتطبيقاتنا ومنتجاتنا وخدماتنا.
    • تطوير منتجات وخدمات جديدة.
    • إذا كانت تفضيلاتك تسمح بذلك, تقديم التوصيات والمنتجات والخدمات.
    • قياس أداء موقعنا ومنصاتنا وتطبيقات .
    • أمنك وحمايتك وحماية أنفسنا وموقعنا ومنصاتنا وتطبيقاتنا ومنتجاتنا وخدماتنا والجمهور.
    • الوفاء بالتزاماتنا القانونية والتنظيمية ورفع التقارير.
    • الاتصال معك بخصوص موقعنا ومنصاتنا وتطبيقاتنا ومنتجاتنا وخدماتنا. مثل إبلاغك بالتغييرات والتحديثات وتنبيهك إلى الخروقات الأمنية للبيانات وتزويدك بخدمات دعم العميل.

    الجدير بالذكر هو أنه عندما تعطينا موافقة صريحة على تقاسم بيانات فإننا نقوم بمشاركتها معك أو مع الشركات التابعة لنا والشركات الأم والمؤسسات الموثوقة التي نعمل معها لتقديم منتجاتنا وخدماتنا لك.

    يمكنك إلغاء الاشتراك في اتصالاتنا التسويقية باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الموجودة في أسفل بريدنا الالكتروني أو بإرسال رسالة الكترونية على العنوان التالي privacy@fatora.io

    أي قلق يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية يجب أن تنقله إلينا بإرسال رسالة الكترونية إلى privacy@fatora.io وسوف نراجع شكواك ونحاول أن نتواصل معك بأقرب وقت ممكن .

  5. نضع أحيانا ملفات بيانات صغيرة تسمى ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) على جهازك ، وهي تمكن الموقع من تذكر أعمالك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واللغة وحجم الخط وتفضيلات العرض) على مدى فترة من الزمن حتى لا تضطر إلى إعادة إدخالها كلما تعود إلى الموقع أو تتنقل من صفحة إلى أخرى.
  6. 6- إذا كنا نحن أو جميع أصولنا تم الحصول عليها من قبل آخرين أو في حالة خروجنا من العمل لندخل في الإفلاس تصبح معلومات المستخدم أحد الأصول التي تنقل أو يتم الحصول عليها من قبل طرف ثالث.

أنت تقر وتوافق أنه إذا حدث هذا النقل فإن أي مستحوذ على عملنا سوف يستمر في استخدام بياناتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية لدينا.

تواصل معنا عبر الوتس اب