يعد تويتر أحد أبرز وسائل التواصل الاجتماعي على الساحة في هذه الأيام، حيث يمكن للمستخدمين نشر ومشاركة عبارات على شكل منشورات نصية يصل طولها إلى 140 حرفًا تسمى تغريدات.
وعلى الرغم من أن تويتر يدعم مرفقات الوسائط المتعددة، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو وملفات GIF ،إلا أن المستخدمين عادةً ما ينشرون روابط لهذه الملفات بدلاً من تضمينها مباشرةً في تغريداتهم.
تشير التقديرات والإحصائيات إلى أن:
- عدد الحسابات على تويتر 1.3 مليار حساب حول العالم.
- من بينهم 350 مليون مستخدم نشط.
- يقوم تامستخدمين بإنشاء 500 مليون تغريدة يوميًا.
- أكثر من 60% من مستخدميه من الرجال، وتتراوح أعمارهم بين 35_ 65 عام.
- %67 ممن لديهم نشاطات تجارية يسوّقون لمنتجاتهم عبر تويتر.
- أكثر من 40% من العملاء يتفاعلون بتعليق مع المنتجات التي تظهر أمامهم.
خطوات ربط متجرك الالكتروني من فاتورة بحسابك على تويتر:
1. انشئ حساب تويتر:
كأي حساب آخر قم بإنشاء حساب بعد تحميل تطبيق التويتر، ثم حول حسابك إلى حساب تويتر أعمال Twitter Business، واحرص على إضافة التفاصيل الخاصة بهوية نشاطك التجاري كالإسم والوصف والصور التي تدجل عليك.
2. الربط مع متجر فاتورة:
لنبدأ من نقطة الصفر، إن كنت تقوم بإدارة نشاطك التجاري بدون امتلاك متجر الكتروني، أدعوك الأن للحصول على واحد عبر منصة فاتورة، أنشئ متجر الكتروني مجاني بخطوات سهلة وبسيطة وابدأ البيع أونلاين وأدر مبيعاتك وفواتيرك ومدفوعاتك عبر لوحة تحكم واحدة فقط من فاتورة.
إقرأ أيضاً: إليك أهم 7 من خطوات انشاء متجر الكتروني احترافي
بعد الحصول على متجر افتح حسابك على تويتر.
- اذهب إلى لوحة التحكم وانقر على More أو المزيد.
- ثم اختر Analytics أو تحليلات تويتر.
- قم انقر على conversion tracking أو تتبع التحويل.
- الآن انقر على Generate website tag for conversion tracking من أجل إنشاء علامة موقع لتتبع التحويل.
- انسخ الكود المحدد واذهب إلى متجرك الالكتروني في فاتورة.
- توجه إلى قائمة الأكواد المخصص وقم بلصق الكود في الخانة tracking code.
- لقد تم الربط والآن حان وقت التسويق للمنتجات عبر تويتر.
طرق التسويق عبر تويتر:
لكل واحد من تطبيقات السوشيال ميديا اسلوب وطريقة لجعل المنشورات تنتشر بسرعة فائقة فمثلاً من أكثر ما يميز الفيسبوك وينتشر فيه بسرعة خيالية هو الفيديخات والقصص الممتعة والمسلية التي اعتاد الاشخاص على مشاركتها.
اما انستغرام فيعنى بالموضة والازياء والصور المميزة باعتباره يعتمد اكثر على الصور من المحتوى النصي، ولكن الأمر مختلف بالنسبة لتويتر حيث يلجأ إليه 70% من مستخدمي لملاحقت الأفكار والأخبار الجديدة.
ضع في ذهنك وانت تسوق عبر تويتر أن تفهم جمهوره، قد تساعدك الطريقة الي يتشارك به المستخدمين التغريدات، أنا أرى أنها وسيلة ممتازة للتشويق وإثارة الفضول لدى العملاء المحتملين لزيارة متجرك والتفاعل مع تغريداتك.
وهناك أيضاً مجموعة من الطرق والاستراتيجيات التي تساعدك في البيع اونلاين والترويج لمتجرك عبر Twitter مثل:
1. التسويق بالهاشتاغ:
تحدثنا في مقال سابق عن اثر الهاشتاغ في مساعدة خوارزميات الانستغرام على ارشفة وفهرسة المحتوى وإظهاره أمام من يحتاجه، أو يبحث عنه، وكذلك الامر في تويتر فإن الهاشتاغ من اسرع الطرق للترويج لمتجرك خاصة ان كنت تستخدم حسابك بحرفية.
2. تنسيق الحساب:
كما قلنا سابقاً يجب ؟أن تقوم بتحةيل حسابك إلى حساب بزنس، ثم أضف اسم علامتك التجارية، وإن كان لديك سوق الكتروني فمن الأفضل ان تستخدم نفس اسم متجرك لتوحد الهوية، وليس فقط على تويتر، انصحك باستخدام نفس الاسم والذي هو اسم علامتك التجاري في كافة حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي ومواقع الويب التي تملكها.
أما بالنسبة لصورة البروفايل من الافضل استخدام الهوية البصرية أو اللوغو الخاص بمتجرك لكي يعلق في أذهان العملاء ويتعرف عليك عملائك بسهولة، حيث تقول الاحصائيات أن اكثر من 50% من العملاء يحفظون الصور اكثر من الكلمات ويعاودون زيارة العلامات التجارية المألوفة لديهم.
إقرأ أيضاً: 12 طريقة مجانية لزيادة الترافيك لمتجرك الالكتروني
البايو Bio : وهو مكان مخصص للوصف، يمكنك من تعريف عميلك بنفسك ضمن 160 حرف، وهو من أول الأشياء بعد الصورة والاسم التي ستستوقف العميل وتجعله يكون نظرة أولية عنك.
اكتب باختصار وتشويق وألقي الضوء على ايجابيات ومميزات ما تبيع، والأهم اجعله يوضح بالضبط هوية نشاطك التجاري، من المهم جداً أن يفهم العميل ما هي هويتك وما هو عملك، كما أنه مهم من أجل الاستهداف والتصنيف أيضاً في خوارزميات تويتر.
3. الاستعانة بالمؤثرين:
كما هو الحال في السناب شات والتيكتوك، كذلك يضم تويتر حسابات لأشخاص مؤثرين لديهم الكثير الكثير م المتابعين الذين يحبونهم ويتأثرون بآرائهم، ومن الأمور التي يمكنك تطبيقها:
- قدم منتجك الجديد هدية لأحد المؤثرين الذين يتأثر بهم جمهورك الفعال، باتفاق أن يتصور معها ويتحدث عنها.
- اطلب من احد المؤثرين تجربة المنتج على البث المباشر ونصح متابعيه بتجربته.
- ضم أحد المؤثرين لشركتك وجعله المتحدث الرسمي باسم علامتك التجارية في تويتر.
- أطلب من احد المؤثرين تقديم مسابقة لمتابعيه تكون الجوائز مقدمة حصراً من علامتك التجارية.
هذه بعض الأفكار الملائمة للاستفادة من المؤثرين في الترويج والبيع أونلاين عبر تويتر، إن كنت تملك فكرة إضافية شاركنا بها لنتعلم المزيد.
4. تابع منافسيك لتفهم سلوك عمليلك:
من المهم جداً متابعة حسابات المنافسين لكي تفهم كيف يفكر عملائك ومع ماذا يتفاعلون، حيث أنك بهذه الخطوة ستوفر على نفسك الكثير من التجارب الفاشلة، خاصة أن العملاء على Twitter لهم طبيعة متجانسة، فهم الفئة التي يغلب عليها الرجال أكثر من النساء، ومن الفئة العمرية الناضجة التي يتراوح أعمارهم بين 35_ 65%، وهذا مهم أيضاً بمعرفة هل جمهورك المستهدف من هذه الفئة.
5. إضافة جديد باستمرار:
كما ذكرنا لك فإن أغلب المستخدمين يقصدون تويترأجل الاطلاع على الأشياء الجديدة بطريقة موجزة قابلة للتفصيل كما نعلم من خلال تغريدة مرفقة برابط لموقعك الالكتروني أومتجرك أو حسابات أخرى على سوشيال ميديا.
6. الاشتراك بفاتورة:
عدا عن أنك تستحق أفضل الخدمات، وعدا عن أن منصة فاتورة منصة شاملة لكافة الخدمات التي تدعم نجاح رواد الأعمال وأصحاب المتاجر والنشاطات التجارية سواء كان نشاط تجاري أو محلي، ويقدم الكثير من الخيارات التي تجعلك حر باختيار الأكثر ملاءمة لمشروعك، خاصة بعد التحديثات المميزة المضافة حديثاً.
للاطلاع اقرأ المزيد: المميزات الجديدة لخدمات منصة فاتورة 2021
اشترك الآن واسثمر فرص التطوير المستمر لدعم مشروعك