ساهم الدفع الإلكتروني في الإمارات بازدهار الاقتصاد الإماراتي بشكل قياسي، فلا يخفى على أحد قدرة أنشطة التجارة الإلكترونية على جذب الاستثمارات والأموال الضخمة، والمساهمة في تعزيز نمو الشركات ورفد قدرتها على الانتشار والتطور والوصول إلى شرائح أكبر.
فقد سعت الحكومة لتبني الدفع الإلكتروني في الإمارات على أوسع نطاق، من خلال تقديم كافة الإجراءات والتسهيلات التي تخدم هذه السياسة، بما في ذلك تحطيم العقبات التي تعترض نشاط شركات التجارة الإلكترونية والأنشطة التجارية الرقمية.
تعتبر الإمارات التاسعة عالميًا بمجال التجارة الرقمية، حيث تصل حصة الشخص سنويًا من إيرادات هذه التجارة فيها إلى ما يزيد عن أكثر من 3000 دولار أمريكي، في حين تصل نسبة سكان الإمارات الذين يتسوقون عبر الإنترنت أسبوعيًا لما يقارب 60%.
تشكل التجارة الإلكترونية اليوم هاجسًا للكثيرين ممن يتطلّعون للدخول في هذا المجال، وتحقيق الأرباح عن بعد، سنقوم في هذا المقال بتقديم تفاصيل وافية عن الدفع الإلكتروني في الإمارات، وعن بوابات الدفع الرقمي وغيرها من التفاصيل، فتابع معنا هذا المقال حتى النهاية.
إذًا فتقنيات الإنترنت والاتصالات في أعلى مستوياتها، وبالتالي ساهم هذا باعتماد أسلوب الدفع الإلكتروني في الإمارات بشكل شبه كلي، نظرًا لسرعة الإنترنت الكبيرة فيها، والتي تصل لأكثر من 120 مب/ثا، في حين يبلغ المتوسط العالمي لسرعة الإنترنت 60 مب/ ثا.
ومن أسباب تقدم وارتفاع ايرادات التجارة الإلكترونية التي وصلت كما ذكرنا إلى حوالي 2 تريليون دولار:
1. قوانين الحجر المنزلي وحظر التجوال:
مع تفاقم الجائحة سعت الحكومات في العالم إلى اعتماد إجراءات صارمة للحد من الوباء، ونظرًا لكون خدمات الدفع الإلكتروني في الإمارات بأفضل حالاتها، فقد اعتمدت هي أيضًا أسلوب الحجر، مما زاد من إقبال سكانها على المواقع الإلكترونية بشكل غير مسبوق لتلبية احتياجاتهم.
2. إغلاق الشركات وتفعيل العمل عن بعد:
اضطرت الشركات إلى تخفيض عدد الموظفين أو تقليص ساعات الدوام إلى حد قياسي لتجنب المخالطة وانتقال العدوى، وأمام هذا الخيار الصعب وجدت نفسها مضطرة للسماح لموظفيها بالعمل من منازلهم، حيث حققت بعضها مبيعات خيالية في عصر كورونا كحال شركة أمازون العالمية.
بوابات الدفع الإلكتروني في الإمارات:
المقصود ببوابة الدفع الإلكتروني أنها هي الوسيلة التي يمكنك من خلالها دمج وربط حسابك البنكي بواحدة من منصات التجارة الإلكترونية، وذلك من أجل تحويل النقود والمدفوعات لهذه المنصة، ويتم توفير مثل هذه البوابات من قبل البنوك والشركات المالية وغيرها.
تعرف أيضًا إلى: بوابة الدفع الإلكتروني الاحترافية مع فاتورة
وبالتالي فإن هذه البوابات تعطي الفرصة لأولئك المنخرطين في مجال التجارة الإلكترونية، أو المسوقين الرقميين وغيرهم؛ بإدارة أنشطتهم التجارية بشكل أسهل، كما تمكن العملاء من تحويل الأموال أو استلامها بالطرق التي تناسبهم، وأهم بوابات الدفع الإلكتروني في الإمارات:
1. fatora:
البوابة الأولى في قطر، والمنصة الأشمل في الخليج العربي ومصر والعالم العربي، تتميز بتنوع في وسائل الدفع المحلية والعالمية، بالإضافة إلى تقديم أبرز خدمات التجارة الإلكترونية.
فهي منصة مخصصة لرواد الأعمال وأصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة، تشتمل خدماتها على خدمة الكاشير وأنظمة الفواتير الاحترافية والتسويق بالعمولة وأيضاً إنشاء متجر الكتروني والربط مع كافة التطبيقات والمواقع.
2. PayFort:
تعرف أيضًا باسم أمازون للدفع الإلكتروني، وهي واحدة من بوابات الدفع الإلكتروني في الإمارات والتي حققت انتشارًا واسعًا بين أصحاب الأعمال العرب لكونها مناسبة جدًا للسوق العربية، تتميّز أيضًا بكونها على درجة عالية من الموثوقية والأمان وتجنبها لمخاطر الاحتيال الرقمي.
ونظرًا لأنها عائدة لشركة أمازون، فهي تقدم للمستفيدين من هذا الموقع سواءً أكانوا مسوّقين أم مشترين عاديين خدمات وحلول غير مسبوقة تدعم احتياجاتهم وتلبيها، وبالتالي فهي تجعلهم ينطلقون بأنشطتهم التجارية بشكل سريع وسهل دون التفكير بمشاكل دفع وتحويل الأموال.
3. PayPal:
على اعتبارها شركة أمريكية تنشط في هذا المجال منذ عام 1998، فهي تعتبر شركة رائدة وذات مصداقية عالية، كما أنها تعتبر الأكثر انتشارًا، يمكن الاعتماد عليها والاستفادة من خدماتها وميّزاتها على نحوٍ كبيرٍ كواحدة من حلول الدفع الإلكتروني في الإمارات العربية المتحدة.
تتيح للمستخدم خدمة الدفع أونلاين عن طريق بطاقات الائتمان أو الحسابات البنكية أو من خلال طرق أخرى يفضّلها المستخدم، وهي تعتبر على درجة عالية من الأمان والحماية تجنّبك مخاطر الاحتيال التي قد تتعرض لها في التجارة الرقمية، مناسبة للسوق العربية أيضًا.
4. Alipay:
تم إنشاء هذه المنصة عام 2004 من قبل موقع علي بابا، وهي منصة صينية تستخدم في إجراء المعاملات المالية الخاصة بالموقع، إذًا فأكثر من يستخدمها هم أولئك الذين يقومون بعمليات الشراء والشحن من موقع علي بابا لكونها خيار سهل ومناسب لهم.
5. Beam:
محفظة رقمية ذات انتشار واسع على مستوى العالم، تستخدم في أكثر من 3000 متجر، كما يمكن ربطها واستخدامها في محطات الوقود، أو المولات التجارية, تعمل على الأجهزة الذكية بما فيها أجهزة أندرويد، ويمكن أن تكون خيارًا مناسبًا من خيارات الدفع الإلكتروني في الإمارات.
6. PayTabs:
إنها واحدة من أهم بوابات الدفع الرقمي ليس في الإمارات فحسب؛ وإنما في العديد من الدول العربية، كما أنها تدعم العديد من العملات التي تتيح لك خيارات التحويل بين الأموال، تتميز بكونها سريعة ويمكن ربطها بسهولة بموقعك أو المتجر الإلكتروني الخاص بك.
علاوةً عن ذلك فهي تتيح لك العديد من خيارات الدفع مثل: (فيزا كارد، ماستركارد، أمريكان إكسبريس)، كما أنها تعتبر وسيلة موثوقة وآمنة يمكن الاعتماد عليها، بالإضافة لذلك فهي تمتلك واجهة منظمة وسهلة الاستخدام تجعل المستخدمين قادرين على العمل بشكل أفضل.
اقرأ أيضاً: أهم النقاط التي يجب عليك الالتزام بها في المتاجر الإلكترونية.
الدفع الرقمي وأسلوب الحياة الرقمية:
بات هذا النظام من الدفع يشكل يتّخذ منحًى واسع النطاق ليطال ويشمل كل مظاهر الحياة، بما في ذلك التعاملات المالية اليومية الاعتيادية، حتى أنه نجح في أن يغدو ضرورةً ملحةً وحاجةً لا يمكن الاستغناء عنها بعد اليوم، حيث يستخدم في:
تعرف إلى: بوابة الدفع الإلكتروني من فاتورة.
1. طلب الوجبات الجاهزة والأطعمة:
تعتبر المطاعم المنتشرة في الإمارات، وتحديدًا في دبي ذات تصنيف سياحي مميز، وهذا ما يجعلها تعتمد أحدث الأساليب والوسائل للوصول إلى زبائنها، فقد أتاحت لهم تطبيقات خاصة يمكنهم من خلالها التعرف على وجبات الطعام وأسعارها، وطلب ما يرغبون باستخدام هواتفهم الذكية.
من خلال ربط هذه التطبيقات الخاصة بالمطاعم بأنظمة الدفع الإلكتروني في الإمارات، يمكن للعميل شراء الطعام من منزله، بالإضافة إلى دفع قيمة الوجبة وأجرة التوصيل، كل ذلك بطريقة سهلة وبسيطة وبنقرة زر واحدة أيضًا يتم كل شيء.
2. شراء الألبسة ومواد التجميل:
اعتمدت الشركات العالمية على هذا النمط من التجارة والتسويق لمنتجاتها، حيث تقوم بعرض منتجاتها على المتاجر الإلكترونية، فتستغني الشركة عن استئجار المتاجر بشكل فعلي بالأسواق، حيث تبقى المنتجات في المخازن، ويقوم الناس بالدفع الإلكتروني والشراء وبعدها تُشحن إليهم، وبالتالي يتم توفير الإيجارات والرواتب.
3. حجز الفنادق و شراء تذاكر الطيران:
على اعتبار الإمارات بلد سياحي بامتياز؛ فقد قام بتقديم كل التسهيلات اللازمة للسياح، من خلال الاعتماد على وسائل الدفع الإلكتروني في الإمارات والتطبيقات الإلكترونية الخاصة، والتي تتيح لهم الاطلاع على الفنادق الموجودة في كل منطقة، وعلى خدماتها، واختيار الأنسب لهم.
كذلك بات بإمكان المسافرين شراء تذكرة الطيران، مع إمكانية معرفة الموعد الدقيق للرحلات، بالإضافة إلى وجهة الرحلة، وكل ذلك بشكل أونلاين في عملية لا تستغرق بضع دقائق، وبالتالي أصبح أمام المسافرين فرصة أكبر لاستغلال الوقت بالتجهيز وتوضيب أغراضهم وإتمام أعمالهم.
4. استخدامات أخرى في شتى المجالات:
يتم استخدام حلول الدفع الإلكتروني في الإمارات واستغلال مزاياه في تسديد الفواتير والضرائب، ودفع المخالفات المرورية، ودفع أقساط المدارس والمشافي والنفقات الصحية، كذلك من أجل شراء العقارات والسيارات وتعبئة الوقود، ودفع فواتير الإنترنت والاتصالات، وشراء البضائع والأغذية من المتاجر المخصصة.
تعرف على: نظام الضرائب في الإمارات
كيفية الاستفادة من خدمات فاتورة للدفع الإلكتروني
تقدم لك منصة فاتورة مجموعة كبيرة من الخدمات تدعم حلول الدفع الإلكتروني في الإمارات، وبالتالي تمكنك من إجراء معاملاتك وإدارة نشاطك التجاري بكل سهولة ويسر من أي مكان ، كما تستطيع إنشاء فاتورة بسيطة خاصة ببيع المنتج، أو فاتورة كبيرة عند شرائك بضائع لمتجرك.
هناك أيضًا فاتورة مخصصة لأصحاب المراكز التعليمية أو النوادي الرياضية، وهي فاتورة دفع الاشتراكات، وعلاوةً عن ذلك يقدم لك موقع فاتورة متجر إلكتروني خاص وبشكل مجاني، تستطيع من خلاله التوسع بنشاطك التجاري وإدارته بصورة أمثل، وكل ما عليك اتباع الخطوات التالية:
أولًا: حمل تطبيق فاتورة:
إذا كنت تبحث عن خيار مثالي للدفع الإلكتروني في الإمارات؛ فإننا سنمنحك من خلال هذا التطبيق قدرات واسعة على إدارة نشاطك التجاري الرقمي، ودفع المستحقات المترتبة عليك، وتحصيل الأموال والأرباح الخاصة بك، وذلك عن طريق الربط ببوابة فاتورة للدفع الإلكتروني.
ثانيًا: قم بالتسجيل في موقع فاتورة:
لكي تحصل دائمًا على المزيد من الخدمات وأفضلها، احرص على تسجيل حسابك الخاص في الموقع، فهذا يمنحك الكثير من الميزات، ويجعلك قادر على معرفة أحدث العروض والتفاصيل، وبالتالي فسوف تتمكن من تنظيم معاملاتك وفواتيرك بمفردك دون الحاجة لتوظيف محاسب خاص.
ثالثًا: سجل الدخول إلى بوابة الدفع الإلكتروني الخاصة بفاتورة:
يمكن الربط بينها وبين بوابات أخرى عالمية أو محلية، وهذا ما سيعزز حلول الدفع الإلكتروني في الإمارات العربية المتحدة، وسيتمكن رواد الأعمال سواء في الإمارات أو في أي مكان في العالم من الانطلاق بأعمالهم نحو مستويات عالية لا حدود لها.
رابعًا: أرشف معاملاتك واجني الأرباح:
سيكون كل شيء مرتب ومصنّف بشكل منظم وسهل، فلن تحتاج لإضاعة الوقت في أعمال الترتيب والأرشفة، فبعد التسجيل بالموقع تستطيع الحصول على أموالك وجني ثمار تعبك من أي مكان بالعالم، ومن خلال فاتورة الاشتراكات يمكنك تنظيم الدفعات والأقساط الشهرية بسهولة.
تكلّمنا في هذا المقال عن العديد من النقاط المهمة التي يبحث عنها المهتمين بمجال التجارة الإلكترونية، كما تحدثنا عن الدفع الإلكتروني في الإمارات العربية المتحدة، وعن أهم بوابات وخيارات الدفع المتاحة فيها، وكيف تحوّل هذا النظام من الدفع الرقمي لأسلوب يشمل كل مناحي الحياة.
نحن في فاتورة نسعى دائمًا لأن نكون حليفكم في النجاح والتطور، لا بل نأخذ بيدكم ونجعل من أنشطتكم التجارية مثالًا مشرقًا، ونأمل أن نكون قد قدمنا لكم ما يلبي تساؤلاتكم وتطلّعاتكم في مقالنا الدفع الإلكتروني في الإمارات، ونذكركم بأنه هناك المزيد دائمًا من الأجوبة على أسئلتكم في المدونة الخاصة بفاتورة.
اقرأ المزيد حول الدفع الالكتروني في الدول العربية
اقرأ المزيد حول: الربط مع بوابة الدفع الالكتروني TAP من فاتورة في الامارات
جائحة كورونا سببًا في ازدهار التجارة الإلكترونية
تعتبر الإمارات من البلدان الآخذة بالتطور السريع يومًا بعد يوم، حيث حققت قفزات مذهلة وخاطفة في مجال التقنيات والاتصالات، كما أنها تعتبر الحكومة العربية الأولى في المنطقة، والتي تتميز بكونها حكومة رقمية بلا ورق معتمدةً على الأنظمة الرقمية في كل القطاعات.
وتصل إيرادات التجارة الإلكترونية سنويًا في جميع أنحاء العالم إلى ما يزيد عن 2 تريليون دولار أمريكي، ومن المتوقع أن تتخطى هذه الإيرادات عتبة 4 تريليون دولار بحلول عام 2023، لذلك فإن الإمارات سعت لتكون حكومة رقمية بامتياز منذ مطلع عام 2021.
اقرأ أيضاً: ما الفرق بين التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني؟
اطلق متجرك المجاني مع فاتورة واستفد من خدمات الدفع الالكتروني!
الأسئلة الشائعة حول بوابات الدفع :
-
ما هي بوابات الدفع الإلكتروني وكيف تعمل؟
أنظمة تُستخدم لمعالجة المدفوعات عبر الإنترنت بأمان، تنقل بيانات الدفع بين العميل والبنك لتأكيد العملية.
-
ما هي الفوائد الرئيسية لاستخدام بوابة دفع إلكتروني في الإمارات؟
- سرعة المعاملات.
- دعم الدرهم الإماراتي.
- حماية متقدمة.
- تكامل مع التجارة الإلكترونية.
-
ما هي العوامل التي يجب أخذها في الاعتبار عند اختيار بوابة دفع إلكتروني؟
- التكلفة.
- الأمان.
- دعم العملات المحلية واللغات.
- التوافق مع الأنظمة والقوانين.
-
هل هناك اختلافات بين بوابات الدفع الإلكتروني المحلية والعالمية؟
المحلية تدعم الدرهم الإماراتي وتلتزم بالقوانين، بينما العالمية تغطي أسواقًا أوسع برسوم متفاوتة.
-
ما هي أفضل بوابات الدفع الإلكتروني المتاحة في الإمارات؟
- PayTabs
- Telr
- Network International
- Stripe
- Checkout.com
-
ما هي بوابات الدفع الإلكتروني المدعومة باللغة العربية في الإمارات؟
- PayTabs
- Telr
- HyperPay
-
ما هي بوابات الدفع التي تدعم العملات المحلية (الدرهم الإماراتي)؟
- Network International
- PayTabs
- Telr
- Mashreq Pay
-
هل جميع بوابات الدفع الإلكترونية متوافقة مع اللوائح والقوانين في الإمارات؟
لا، يجب التحقق من اعتمادها من المصرف المركزي الإماراتي.
-
ما هي تكلفة استخدام بوابة الدفع الإلكتروني في الإمارات؟
تشمل رسوم إعداد، رسوم شهرية، ونسبة معاملات (2-3%).
-
هل تتقاضى بوابات الدفع الإلكتروني رسومًا على كل معاملة؟
نعم، بنسبة مئوية أو مبلغ ثابت.
-
هل توجد بوابات دفع إلكتروني تقدم خططًا مرنة أو تنافسية من حيث التكلفة؟
نعم، مثل Telr وPayTabs التي تقدم خططًا للشركات الصغيرة.
-
كيف يمكنني مقارنة الرسوم بين بوابات الدفع المختلفة؟
- مراجعة مواقع البوابات.
- طلب عروض أسعار.
- مقارنة رسوم الإعداد والاشتراك والمعاملات.
-
ما هي معايير الأمان المتبعة في بوابات الدفع الإلكتروني في الإمارات؟
- الامتثال لمعايير PCI DSS.
- تشفير SSL.
- مصادقة ثنائية (2FA).
-
هل تدعم بوابات الدفع الإلكتروني شهادات SSL ومصادقة ثنائية (2FA) لحماية المعاملات؟
نعم، توفر معظم البوابات مثل Checkout.com هذه الميزات.
-
ما هي التدابير التي تتخذها بوابات الدفع لحماية بيانات العملاء من الاختراق؟
- تشفير البيانات.
- أنظمة كشف الاحتيال.
- مراقبة مستمرة للمعاملات.
-
هل توفر بوابات الدفع الإلكتروني سياسات لاسترداد الأموال أو الحماية من الاحتيال؟
نعم، توفر معظم البوابات ضمانات لاسترداد الأموال وحماية العملاء.
-
ما هي بوابات الدفع التي تتكامل بسهولة مع منصات المتاجر الإلكترونية الشهيرة؟
- Stripe
- PayTabs
- Checkout.com
- Telr
-
كيف يمكنني دمج بوابة الدفع الإلكتروني مع متجري الإلكتروني في الإمارات؟
- استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API).
- الاستعانة بمطور متخصص.
- اتباع إرشادات التثبيت من مزود البوابة.
- هل توجد بوابات دفع إلكتروني تدعم التكامل مع منصات مثل Shopify وWooCommerce وMagento؟
نعم، مثل Stripe وTelr وPayTabs. -
ما هي المتطلبات التقنية لتكامل بوابة الدفع الإلكتروني مع الموقع؟
- حساب مطور.
- التوافق مع واجهة API الخاصة بالبوابة.
- شهادة SSL للموقع.
-
ما هي بوابات الدفع الإلكتروني التي توفر تجربة سلسة للمستخدم؟
- Checkout.com
- Telr
- PayTabs
-
هل توفر بوابات الدفع إمكانية تخصيص واجهة الدفع؟
نعم، معظم البوابات مثل Stripe وPayTabs تتيح التخصيص حسب العلامة التجارية.
-
كيف يمكنني تحسين تجربة الدفع للعملاء من خلال بوابة الدفع الإلكتروني؟
- تبسيط واجهة الدفع.
- دعم طرق دفع متعددة.
- توفير خيارات لغة وعملة مناسبة.
-
ما هي بوابات الدفع التي تدعم الدفع عبر الجوال أو التطبيقات الذكية؟
- Checkout.com
- Telr
- PayTabs
- HyperPay
المصدر:
11 BEST PAYMENT GATEWAYS IN THE UAE FOR YOUR E-COMMERCE WEBSITE