يعد Facebook marketplace اليوم سوقاً مهمة من أجل بيع منتجاتك أونلاين، وقد وفر الكثير من الجهد خصوصاً على مستخدمين Facebook، وفي هذا المقال سوف نتعرف على التفاصيل أكثر فأكثر.
إن Facebook Marketplace هي أداة مهمة جداً للعلامات التجارية المهتمة ببيع منتجاتها عبر الانترنت للجماهير المستهدفة، ويعد الفيس بوك مكاناً رائعاً لاستهداف هؤلاء الجماهير.
تخيل أنك تستقر على أريكتك بعد يوم من العمل وتقلب شاشة التلفزيون فقط لتدرك أنه يعرض قناة واحدة فقط، ستكون منزعجاً للغاية ومصاباً بخيبة أمل في الغالب، ولهذا فإن Facebook marketplace يستجيب للتنوع الذي حصل في العالم خلال القرن الواحد والعشرين، وسوف تتعرف إلى ذلك بعد قليل.
كان facebook marketplace متاحا في السابق فقط في بعض 4 دول، أما الآن فقد توسع ليشمل البيع التجاري في كل دول العالم تقريباً، نظراً لأن البيع بالتجزئة أصبح قناة شاملة بشكل متزايد مع المزيد من فرص البيع في أماكن مختلفة حول العالم.
Facebook marketplace يمنح العلامة التجارية فرصة للاستفادة من التفاعلات التي تحدث على الفيس بوك، ففي عام 2018 استخدم أكثر من 800 مليون شخص حول العالم كل شهر Facebook marketplace مما يمنح تجار التجزئة فرصة لزيادة اكتشاف وبيع المنتجات الرئيسية في مكان يتسوق فيه المستهلكون بالفعل.
لتقرأ هذا المقال وتتعرف أكثر على هذه الخدمة المميزة التي يقدمها فيس بوك لك.
اقرأ أيضاً: إحصائيات التجارة الإلكترونية.
ما هو Facebook marketplace:
Facebook marketplace هي منصة للبيع أونلاين حيث يمكن للأشخاص البحث على الفيس بوك عن أي من الأشياء التي يريدونها وم ثم شرائها وبيعها، فيمكن للعملاء إما شراء منتجات للبيع في منطقتهم أو شراء سلع وشحنها إلى حيث يقيمون.
قد يكون لديك فضول لمعرفة الفرق بين Facebook marketplace و Facebook، على عكس صفحة facebook الرئيسية حيث يقوم الأشخاص بالتسجيل للوصول إلى أصدقائهم، فإن facebook marketplace مخصص للأشخاص الذين يرغبون في شراء شيء ما على منصة فيس بوك.
كما يمنحك الظهور أمام عملائك المحتملين عندما يكونون في عقلية شراء شيء ما فرصة أكبر لبيع المنتجات، لذلك من المفيد لك أن تتعرف على كيفية البيع اونلاين وتستفيد أكثر في هذا المجال.
ما هي آلية عمل facebook marketplace؟:
1. التركيز على الثقة:
الشراء والبيع وجهاً لوجه يعني أن الثقة كانت عاملا هاماً، لاسيما عندما يتعلق الأمر بالمشتريات الضخمة التي تتطلب من الناس الالتقاء شخصيا كي تتم الصفقة.
2. إشراك مستخدمي facebook النشطين:
يستخدم الناس facebook على نطاق واسع وبشكل متكرر، وغالبا عدة مرات في اليوم، لذلك أدت إضافة هذا الحل التجاري المحلي الى زيادة قيمة التطبيق والأشياء التي يمكن فعلها به، فيمكن فتح التطبيق بالفعل ومعرفة متى يتم عرض شيء جديد للبيع.
3. التكامل مع Messenger:
إن التكامل مع facebook Messenger يجعل الاتصال سريعا وسهلا، ويسمح لك بتثبيت موقعك وإحضار شخص ما إليك أو إرسال إيداع بسهولة الى شخص ما وقد أدى ذلك الى تبسيط عملية الشراء والبيع بشكل كبير.
4. الاستفادة من مجتمع المجموعات:
لا يمكننا أن ننسى الغروبات والمجموعات الموجودة على فيس بوك، وهي مكان جيد جداً للاستهداف كعملاء ليقوموا بشراء المنتجات التي يريدونها في حياتهم اليومية.
لماذا يجب عليك البيع أونلاين؟:
تعد الأسواق مثل eBAY/AMAZON/ETSY وغيرها أسواقاً رائعة في زيادة حركة العملاء الى متجرك عبر الانترنت، حيث إن زيادة الزوار الذين يتعرفون على منتجاتك وعلامتك التجارية هو أمر مفيد جدا لجميع البائعين عبر الإنترنت وخاصة المبتدئين، عندما تبدأ للتو فإن الحصول على حركة مكثفة لمتجرك عبر الانترنت يعد أمراً صعباً.
كيف تبدأ البيع على Facebook marketplace؟:
في البداية يجب عليك إنشاء صفحة لك على الفيس بوك أي التسجيل في الفيس بوك حتى تتمكن من البيع من خلال Facebook marketplace، ويجب أن تكون المنتجات والبضائع التي تقوم ببيعها تتوافق مع سياسة الفيس بوك ولا تعتبر انتهاكاً لشروطه.
ويمكنك عمل حساب تجاري خاص بك على الفيس بوك ومنه تدخل الى Facebook marketplace، والخطوات كالتالي: قم بفتح Facebook marketplace من القائمة الموجودة جانبا على تطبيق الفيس بوك الخاص بك لديك أو من حاسوبك الشخصي:
- عند فتح خدمة Facebook marketplace من خلال الخيارات الجانبية اضغط على Sell something أو إنشاء قائمة معروضات جديدة إضافة اضغط على معروضات للبيع.
- انشر المنتجات أو البضائع التي ترغب في بيعها وقم بملئ الخيارات.
- إضف الصور للبضائع على ألا تزيد عن عشرة صور لكل عملية عرض منتج.
- وضع عنوان مناسب لتسمية المنتج أو البضائع.
- تفعيل خيار البيع أكثر من عنصر في نفس الوقت، في حال كنت تريد بيع بضاعة وليس قطعة واحدة فحسب.
- تعبئة خانة السعر بسعر القطعة الواحدة من المنتج.
- اختيار فئة المنتجات التي تقوم ببيعها Category .
- إدخال الموقع الجغرافي لتواجدك حتى تصل المنتجات للعملاء Location المتواجدين في محيطك ويمكن تعديل إعدادات الموقع الجغرافي لتتوسع منطقة عرض بضائعك.
- تعبئة مساحة الوصف بكل التفاصيل الخاصة بالبضائع التي تبيعها والتي يرغب الزبون بمعرفتها قبل أن يقدم على عملية الشراء.
- تفعيل خيار إمكانية الشحن في حال كان بالإمكان شحن البضائع والعناصر.
- عند الانتهاء من تعبئة كل الخانات نضغط على التالي الموجودة في الاعلى ونختار خيار النشر ومكان النشر ويمكنك إضافة السلع التي تبيعها لملفك الشخصي.
ما هي سمات خدمة facebook marketplace؟:
لهذه الميزة العديد من السمات بعضها قد يكون إيجابي بالنسبة لك وبعضها سلبي فحاول أن تجعل هذه السمات تصب في صالحك قدر الإمكان، ومن هذه السمات:
- تتوفر خدمة facebook marketplace على تطبيق الفيس بوك نفسه ولا حاجة لتنزيل تطبيق مخصص لذلك.
- facebook marketplace خدمة بيع وشراء محلية تمكن من بيع المنتجات في المناطق القريبة منك ويكون استخدامه محدود جدا لعمليات البيع والشراء خارج نطاق المنطقة الجغرافية التي انت بها، وهذه قد تكون ميزة للبعض إذ أنه يتم توفير كلفة عمليات الشحن، والتوصيل الى اماكن بعيدة.
- ليس هناك أي رسوم تفرضها facebook marketplace على عرض منتجات للبيع كما يمكنك استخدام خدمة الإعلان المدفوع لتحسين فرص ظهور إعلانك.
- كون الفيس بوك موقع تواصل اجتماعي وفر هذا للعملاء موثوقية في تفحص صفحات البائعين والتأكد من مصداقيتها.
- يراقب موقع فيس بوك إعلانات البيع المعروضة عليه ويقوم بحظر اعلانات الأسلحة والمخدرات وغير ذلك وهذا يوفر اريحية أكثر في عملية تصفح الإعلانات المعروضة عليه.
- ليس على موقع فيس بوك أي مسؤولية قانونية عند تعرضك لعمليات النصب والاحتيال سواء عند البيع أو الشراء إذ تقتصر مهمته ربط البائع مع الزبون دون التحقق من مصداقية أي منها.
ما هي الفئات على facebook marketplace؟:
يقدم facebook marketplace العديد من الفئات المختلفة، مما يعني أنه يمكن للبائعين من جميع الانواع وضع ما يشاؤون من منتجاتهم على النظام الأساسي.
تشمل الفئات الرئيسية لـ facebook marketplace:
- المركبات
- الملابس والاكسسوارات
- الإلكترونيات
- هوايات
- أسرة
- الاعلانات المبوبة
- المنزل والحديقة
- وسائل ترفيه
- الاسكان
- وظائف
- اشياء مجانية
- بضائع رياضية
- الدمى والالعاب
- مستلزمات الحيوانات الأليفة
هذه الخطوات، لديك فرصة لتصبح بائعا سواء كنت مالك لمتجر إلكتروني أو موزع العاب أو سمسار عقارات، فهناك فئة لك على facebook marketplace، حاول أن تصنع اسما لنفسك في فئة معينة، قدم أوصاف واضحة للعناصر الخاصة بك، وقم بتحميل صور عالية الجودة للمنتج، وأجب عن أي أسئلة لدى المشترين حول حالة منتجاتك.
اقرأ أيضاً: 8 طرق للحصول على أموال عبر الانترنت.
نصائح للبيع من خلال Facebook marketplace:
هناك نصائح تزيد من أرباحك على Facebook marketplace، هي:
1-استخدم مصور احترافي لأخذ صور جذابة للبضائع وتوضح تفاصيل القطع بدقة.
2- استخدام عنوان جذاب لتسمية المنتج الذي تبيعه.
3 قد ينصح البعض بعدم تعبئة خانة السعر حتى تحصل على مراسلات أكثر لسؤال عن السعر لكن شخصيا أنصحك بدراسة أسعار السوق بشكل مناسب ووضع سعر مقبول ومناسب.
4- الرد على العملاء بلطف وبسرعة مع الاجابة عن استفساراتهم تساهم في زيادة المبيعات.
يعد البدء في Facebook marketplace أمراً بسيطاً للغاية، فلا تتردد في زيارة هذا الموقع ومحاولة الربح منه بأسرع وقت ممكن، اغتنم الفرصة وكن من الذين بدأ في هذه الوظيفة الجديدة، حان الموعد للانضمام إلى الشركات الأخرى وبدء البيع على Facebook marketplace.
ادعوك الى تحصيل أكبر فائدة ممكنة من خلال زيارتك لمنصة فاتورة والتي نعمل من خلالها على تقديم كل ماهو مفيد لك و لجعل تجارتك الإلكترونية ناجحة للغاية، حيث بإمكانك بدء نشاطك التجاري بافتتاحك لمتجرك الإلكتروني مجاناً.
ابدأ البيع اونلاين مع خدمات فاتورة