من أهم أسرار النجاح أي من العلامات التجارية اليوم هو اختيار التسويق للتجارة الإلكترونية حسب المجال التجاري، حيث يوجد العديد من التسويق الإلكتروني المختلفة، مثل التسويق التقليدي، التسويق الرقمي، أو التسويق دون استخدام الإنترنت الـ Offline Marketing.
ويأمر بأمر اختيار التسويق للتجارة الإلكترونية هو الخيار الأفضل لعملك كتحدي قوي وضروري ونجاح نشاطك التجاري واستمرارية وجودك في السوق ويجذبك إلى مختلف.
تم تحقيق ذلك من خلال تحقيق 1.92 مليون مشترك رقمي في نهاية عام 2019، ومبيعات التجارة الإلكترونية 4.9 تريليون دولار في عام 2021، وينشغل رجال الأعمال الأذكياء في التجارة للفوز بحصتهم من هذه التأمين.
سنوضح في مقالنا اليوم ما هي أهم مناطق التسوق للتجارة الإلكترونية، مع شرح مفصل لك منها:
ما هو التسويق الالكتروني؟
التسويق الإلكتروني هو تطوير تسويق حديث يستخدم تكنولوجيا الإنترنت عبر الإنترنت لترويج المنتجات والخدمات بشكل فعال والمستهلكين.
ما هي أدوات التسويق الإلكتروني؟
يوجد العديد من الأدوات مثل التحليل والتنافس لاستهداف الجمهور والعلاقات العامة والإعلانات الإلكترونية والتسويق عبر البريد الإلكتروني واستهداف التواصل الاجتماعي ومحركات البحث.
“لإستراتيجيات التسويق الإلكتروني لزيادة المبيعات والأرباح وتطوير العلاقات مع العملاء، وهو يعتبر من الأدوات الرئيسية في التسويق الحديث الحديث، بالإضافة إلى لا يدخل من الشركات في عصر التكنولوجيا.
أهمية استخدام استراتجيات التسويق للتجارة الإلكترونية:
لا يمكن الاستغناء عن وضع خطة تفصيلية تتضمن أبرز المميزات التي سوف يتم اتباعها للعمل لإنجاح هذا العمل، وجعله يرتقي إلى المستوى الأعلى، فالإعلان الاستراتيجي لك أكثر فعالية في مكافحة الفعالية التي عليك اتباعها لتتمكن من تنفيذ مشروعك الخاص، والتي يجب أن تعتمده على أساسها.
وفي ما يتعلق بالحقيقة، إن عدم وضع حرية الاختيار، مثل إلى حد الذهاب إلى مكان ما، دون امتلاك معرفة عن الوسيلة التي ستنقلها إليه!.
مهارات التسويق للتجارة الإلكترونية:
هناك العديد من التسويق للتجارة الإلكترونية مثل:
- التسويق عبر النص الإلكتروني أو موقع الويب.
- التسويق عبر شروط السيو.
- التسويق عبر التواصل الاجتماعي.
- التسويق عبر البريد الإلكتروني.
- التسويق الإلكتروني عبر الإعلانات.
- التسويق عبر المحتوى.
- التسويق عبر استخدام بالمؤثرين.
- التسويق عن طريق تحسين مبيعات المبيعات.
- التسويق الإلكتروني عبر تحسين عمليات الدفع.
1. إنشاء متجر إلكتروني أو موقع على الإنترنت:
أولا يتطلب التسويق للتجارة الإلكترونية، هي إنشاء متجر او موقع ويبهنا عليك أن تتواجد الآن الذي يناسب عملائك ولهذا إنشاء متجر الكتروني أو صفحة على الانترنت، طلب منك خطة تجارية قوية وضرورية لتوسيع أعمالك وكسب عملاء العملاء من خلاله ومن ثم جني وزيادة المبيعات.
هذه خطوة ضرورية ومناسبة لك أيًا كان مجالك التجاري، حيث يمكنك بيع منتجاتك التجارية عبر الرابط الإلكتروني لتحقيق هدفك وزيادة المبيعات وكسب الاموال.
او اذا كنت تعمل مهندس ولديك مكتب هندسي أو شركة هندسية تقدم خدمات هندسية سوف تعد موقع الانترنت الخاص بشركتك بالأمر الهام عرض خدماتك لتعلم أكبر عدد من العملاء.
اقرأ أيضاً تعرف أكثر على نظام فاتورة الفاتورة.
2. التسويق عبر تحسين محركات البحث SEO:
ثانيا التسويق التجاري الالكتروني هو السيو، هذه التقنية الاستراتيجية الهامة للنجاح الاستراتيجي السابق، وهي تنجح في تحقيق الأهداف الاستراتيجية التالية أيضا من حيث زيادة عدد العملاء وكسب android.
حيث أن العمل على التسويق الخاص بك عبر محركات البحث المختلفة مثل Bing، تتيح لك Google استخدام الأدوات والتقنيات الخاصة بتحسين محركات البحث (SEO) في نتائج البحث الأولى مما يؤدي إلى بناء العميل لك والتفاعل مع المنتج أو الخدمة التي تقدمها.
وتتيح لك طريقتين الاستراتيجية للنجاح والظهور في محركات البحث في الصفحات الاولى، الطريقة الاولى باستخدام أدوات التسويق الإلكتروني المختلفة مثل إنشاء مدونة أو كتابة محتوى. أما الطريقة الثانية فهي باستخدام اعلانات للظهور في الصفحة الاولى لعملائك وثلاث طرق كثيرة من اعلانات ارباحك وتحقق أهدافك بشكل أسرع.
3. استراتيجية التسويق الإلكتروني عبر وسائل التواصل الاجتماعي:
ثالثًا، بعد التسويق للتجارة الإلكترونية أصبح أحد أهم التسويق الإلكتروني هو استخدام وسائل التواصل الاجتماعي واستقطاب عملاءها، يمكنك من خلال التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي اليوتيوب فيس بوك سناب شات تويتر انستغرام …الوصول إلى شريحة كبيرة من الجمهور وكسب العملاء وزيادة نسبة المبيعات ومئات الملايين من العملاء .
أولا عليك ان تعمل دراسة لتعرف أي من هذه الأماكن جزء لعلامتك وشبه عملائك، ومن أهم أجهزة التواصل الاجتماعي والتي تعد من أهم أسباب التسويق للتجارة الإلكترونية هي التسويق عبر البريد الالكتروني.
اقرأ المزيد: 7 أسرار لاحتراف FACEBOOK MARKETPLACE .
4. استراتيجية التسويق للتجارة الإلكترونية عبر البريد الإلكتروني.
ورابع التسويق التجاري الالكتروني هي، فدون وضع خطة.شكل رسائل البريد قبل إرسالها، ولن تمارس نشاطك التجاري من تسويق هذا بأي مكان حيث يوجد هناك اتباعها عند القيام بحملة التسويق عبر البريد الالكتروني مثل:
- وضع نموذج لشكل رسالة البريد الإلكتروني يكون سهلاً بالفعل.
- يتم تصنيف العملاء حسب اهتماماتهم أو حسب جنسهم.
- إرسال الرسائل والإيميلات الصحيحة واستخدامها.
5. استراتيجية التسويق للتجارة الإلكترونية للإعلانات.
أتقن مهارات التسويق الإلكتروني هي اتقان مهارة الإعلان لرئيس عام أحد أهم مهارات التسويق الإلكتروني التي يجب أن يمتلكها أي شخص متنقل عن خطوات إجابة سؤاله حول كيف احترف التسويق الالكتروني ؟
لكن هنا سوف نستفيد منها بشكل استراتيجي خاص وعن كيفية تطبيقها، من خلال هذه الاستراتيجية سوف ترغب في دفع الأموال لنجاح استراتيجية التسويق الخاصة بك وهي من اتباع الخطوات التالية في بداية عملك التجاري وتنوع الإعلانات لتشمل:
-
إعلانات عبر محرك البحث إعلانات جوجل:
إعلان إعلان جوجل الخاص بالوصول إلى شريحة كبيرة من العملاء والحكومة وعليه فإن هذا ما يضمن زيادة نسبة التفاعل مع العملاء.
تعرف على: جلب وحضار زوار حقيقيين لموقعك ــ 7 بكفاءة
-
اعلانات للنشر على منصات التواصل الاجتماعي:
أعلن عن فيس بوك أو انستغرام أو يوتيوب أو أي موقع من مواقع التواصل الاجتماعي سوف تساعدك على انتشار علامتك التجارية وتلوث أكبر عدد من الأشخاص الذين لديهم تكاليفها العالية فانها تساهم بنجاح استراتيجية التسويق الخاصة بتوقعاتك التجارية.
6. استراتيجية التسويق الالكتروني عبر المؤثرين:
اختر لسادس العلامة التجارية للتسويق الالكتروني، وهو من أشهر أشهر التسويق بالاستعانة بأحد مشاهير المجتمع للإعلان عن التلفاز أو الراديو.
ولأنها بدأت هذه الاستراتيجية مع العقود التسويقية المختلفة، هناك وسائل مؤثرة للتواصل الاجتماعي وتساعدها على جلب العلامة التجارية المزيد من الشركاء.
ومن أشهر وسائل التواصل الاجتماعي التي فيها مؤثرون الفيسبوك والانستغرام ويمكنك من خلالها الوصول إلى شريحة كبيرة من العملاء والمتابعين لهؤلاء المؤثرين وتحقيق المزيد من المبيعات وانتشار علامتك التجارية لنطاق أكبر وأوسع.
7. استراتيجية التسويق للتجارة الالكترونية بالمحتوى:
إنها سابع واهم استراتيجيات التسويق للتجارة الالكترونية، وهي التسويق بالمحتوى هو أحد أهم أدوات وتقنيات التسويق بشكل عام، ويحقق المحتوى الذي يتسم بالجودة والدقة وصحة النتائج الأكيدة لتحقيق نجاح علامتك التجارية.
هنا يمكنك الاستعانة باستراتيجية التسويق بالمحتوى عند التسويق عبر محركات البحث وإنشاء المدونة الخاصة بموقعك.
و تندرج رسائل البريد الإلكتروني أيضا تحت استراتيجية التسويق بالمحتوى، حيث يجب اختيار لغة الكتابة قريبة من عملائك واختيار محتوى الرسائل بدقة لتصل إلى جمهورك بشكل سلس وتجبره على إجراء التفاعل مع علامتك التجارية.
يعد محتوى الإعلانات المدفوعة من شروط نجاح حملتك التسويقية حيث كتابة محتوى دقيق وتحفيزي يوصف منتجاتك وخدماتك بشكل سلس ليحمس ويشجع عملائك على إتمام عملية الشراء.
8. استراتيجية التسويق للتجارة الالكترونية بتحديد دورة المبيعات:
كم المدة التي يستغرقها العميل للشراء عبر موقعك؟ إذا لم تكن تعلم بالمدة التي يستغرقها العميل لاتمام دورة المبيعات في متجرك سيكون عليك من الصعب تحديد أي المنصات التي يجب للإعلان عليها ومتى يجب عليك أن تعيد توجيه العملاء أو إرسال الايميلات.
سيتحول عملائك الى مشترين في اسبوع او شهر أو سنة، تحديد دورة المبيعات عليك القيام بأبحاث واختبارات، وهي ثامن استراتيجيات التسويق للتجارة الالكترونية الأكثر أهمية.
9. حسن عملية الدفع:
هذه الاستراتيجية هي تاسع استراتيجيات التسويق للتجارة الالكترونية من حيث الترتيب، وأحيانا يتم تجاهلها لكنها من المحتمل أن تكون من أهم الاستراتيجيات التسوق وتحسين المبيعات، إذا كانت عملية الدفع ميسرة وموثوقة من البداية إلى النهاية هذا سيزيد من معدل التحويلات ويقلل من ترك عربات التسوق.
اقرأ ايضاً: المزيد عن طرق الدفع الالكتروني.
10. أجعل عملية الدفع والشراء سهلة قدر الإمكان:
حاول أن تضع كل شيء في صفحة واحدة وإذا توجب عليك استخدم أكثر من صفحة حاول أن تضع شريط التقدم في أسفل كل صفحة حتى يستطيع عملائك تصور كم تستغرق عملية الشراء في موقعك، اجعل من السهل إيجاد الازرار لأن العميل إذا وجد صعوبة في إيجاد الازرار أو زر الدفع سوف يصبح محبطا من موقعك، إنها عاشر استراتيجيات التسويق للتجارة الالكترونية ولكنها من حيث الاهمية حقاً من اهم استراتيجيات التسويق للتجارة الالكترونية على الاطلاق.
11. أعرض لعملائك و لمحرك البحث وصف مفيد وشامل لمنتجاتك:
قم بوضع مرشد في أحجام المنتجات إذا كنت تبيع منتجات مثل الملابس والاكسسوارات، وكذلك مراجعات وتقييمات وشهادة عملاء المتكررة وإجاباتها كلما وضعت جهد أكبر في وصف منتجاتك سيكون من السهل على عملائك إيجاد المنتجات المناسبة لهم واتخاذ قرار الشراء.
12. أظهر تكاليف عملية الشحن:
كن صريحا مع عملائك واجعلهم على دراية بتكاليف الشحن من بداية عملية الشراء، وكذلك قدم لعملائك فكرة عن الموعد التي ستصل فيها المنتجات لهم وأي تفاصيل اخرى عن الشحن يجب عليهم معرفتها، الآن تقوم باي بال والعديد من العلامات التجارية من التجارة الإلكترونية بإرسال إيصالات من خلال الفيسبوك أو مسنجر وهذا يجعل من السهل على العميل تتبع مسار مشترياته.
13. قدم لعملائك خيار متابعة التسوق:
إذا شاهد العملاء خيار شراء التسوق قبل الدفع، فمن المحتمل أن يضعوا هذا في درجة ائتمانهم ويستمرو في تصفح في
احصل على منتجات أخرى في متجر التسوق.
14. اسمح لعملائك معرفة طرق الدفع السهلة في متجرك:
تفضل إضافة شعارات أنواع من البطاقة الائتمانية التي تقبلها متجرك هذا تساعد على بناء الثقة مع التسوقين و حاجتهم بلامان عندما أشكر البيانات ومعده بطاقاتهم الائتمانية.
15. سجل مؤخرا الإلكتروني أول بأول:
قم بزيارة الموقع الإلكتروني إذا كنت تستخدمه منذ مدة طويلة، حيث أن الناس يأخذون أشياء حديثة، إذا كان موقعك مشابهًا للمواقع الأخرى فيما يتعلق بالتصميم سيشعر عملائك باستثناء أكثر.
احرص على تحديث تحديثات بسيطة فقط كاملة.
16. إضافة الطابعة الشخصية لعملية الشراء:
خذ إجراءاتك في البحث عن التفاصيل مع أذواقهم وخياراتهم الشخصية مثل موقع أمازون بناءً على كل عميل لوحة مفاتيح مختلفة، وهذا يعني أن لكل عميل تسوق وتسوق شخصي على أمازون بينما يقوم الآخرون باختيار العملاء على وجه السرعة لمعرفة احتياجاتهم الشخصية من المنتجات المباشرة الخاصة بهم.
اقرأ المزيد عن كيفية الربح من أمازون.
17. اضف الطابعات التجارية على علامتك:
العلامة التجارية الناس تثق بالناس لذلك تأكد من أن تعرف عملائك على الأشخاص خلف الأشياء الخاصة بك.
مثلاً تواصل مع العملاء، علق على التعليقات والمراجعات والتغريدات، خذ وقتك في أن يكون ردك مختلفًا ومفيدًا أكثر بهذا ستجعل عملائك تعرف أنك أون وأنك تعمل بجدية على الحصول على تجربة شراء فريدة.
18. توافق الموقع مع متصفحات الهواتف الذكية:
قم بالتحقق بعناية على الجوال للتأكد من ظهوره بشكل مناسب هناك طرق يمكن تطويرها تدريجيا حتى تطوير عناصر معينة على سطح المكتب ولا تطويرها على الهاتف والعكس كما يمكنك أيضا صنع عناصر مختلفة بشكل مختلف في الأجهزة المختلفة.
19. أنشئ تطبيق على الجوال:
قم بحضور تطبيق إلكتروني لمتجرك لهواتف الاندرويد والايفون لأن التطبيقات تحمل بسرعة أكبر من المواقع الإلكترونية على الهواتف الذكية حيث سيتمكن المستخدمون من التسوق وأيضا إرسال الإشعارات من خلال التطبيقات للإبلاغ عن العملاء بمختلف المنتجات أو منتجاتهم المتنوعة مرة أخرى.
أدعوك في نهاية المطاف إلى الحصول على نتيجة كبيرة من خلال الكلية لمنصة سنوية والتي تعمل على تقديم كل ما هو مفيد ليس فقط عن التسويق الإلكتروني، بل وتؤكد تجارتك الإلكترونية بشكل استثنائي، حيث تمكنا من بدء نشاطك التجاري بافتتاحك لمتجرك الإلكتروني مجانًا.
استفد من تعدد التسويق للتجارة الإلكترونية المساعدة في حساب فاتورة الفاتورة