بينت الدراسات أن نظام الدفع الإلكتروني في اليمن هو الأقل على مستوى دول الوطن العربي ويعود ذلك إلى العديد من الأسباب التي تتمثل في محدودية خدمات الإنترنت والاتصالات.
إضافة إلى العديد من المصاعب التي واجهها اليمن، حيث تبين أن ١٠% فقط من سكان اليمن يمتلكون حسابات الكترونية ويستطيعون التعامل بطرق الدفع الإلكترونية.
لقد كشفت الدراسة التي أجريت في معهد الدراسات المصرفية أن نظم الدفع الإلكتروني في اليمن تطبق فقط في منطقة المدن اليمنية ولا تصل إلى منطقة القرى والأرياف، فعلى الرغم من أهمية هذه النظم فما تزال هناك العديد من المناطق اليمنية محرومة منها.
فإن خدمة نظم الدفع الإلكترونية لا تزال في بدايتها في اليمن لذلك فهي تحتاج إلى تعاون ما بين الحكومة والبنك المركزي إضافة إلى عدة وزارات منها الاتصالات والمالية والقطاعات المصرفية والقطاعات الخاصة بهدف نشر وتوسيع خدمة الدفع الإلكتروني.
وفي هذا المقال سوف نستعرض العديد من المواضيع التي تخص نظم الدفع الإلكترونية في اليمن، إضافة إلى استعراض أهم طرق الدفع الإلكترونية السائدة في اليمن، فإذا أردتم التعرف أكثر عن موضوع بحثنا تابعوا معنا قراءة هذا المقال.
أهمية الدفع الإلكتروني في اليمن:
بعد ظهور الإنترنت شهد العالم انقلاب نوعي من حيث التطور وازدياد وسائل التكنولوجيا، حيث طال هذا التطور المجال الاقتصادي كغيره من المجالات، وأحدث به العديد من التغيرات التي ساهمت في تسهيل التعامل بين العملاء، فبرزت العديد من المصارف التي تعتمد على نظم الدفع الإلكترونية بهدف تسهيل المبادلات المالية في جميع قطاعات الحياة.
ففي يومنا هذا تسعى دولة اليمن إلى توسيع مجالات استخدام نظم الدفع الإلكترونية وتوسيع انتشارها، فهناك العديد من المصارف التي بدأت باتباع نظام الدفع الإلكتروني ولهذا فإن الدولة تعمل جاهدة لزيادة عدد هذه المصارف بسبب الحاجة لاستخدام مثل هذه المبادلات الإلكترونية.
ويمكن أن يعرف نظام الدفع الإلكتروني: على أنه آلية تستخدم للحصول على الأموال ولكن بطرق رقمية بعيداً عن الطرق التقليدية، حيث تستخدم لإتمام المعاملات التجارية والصفقات الهامة دون الاكتراث للمسافات على عكس الطرق التقليدية.
إقرأ أيضاً: 5 منتجات شائعة تساعدك في البيع عبر الإنترنت
ومن أهم مزايا نظام الدفع الإلكتروني في اليمن أنه:
1. دوره في توفير الوقت والجهد:
حيث أن نظم الدفع الإلكترونية تتيح للعملاء اجراء كافة المعاملات المالية بنقرة واحدة عن طريق الإنترنت وبوقت سريع جداً، حيث عن طريق هذه المعاملات يمكن أن يتم إنجاز كافة عمليات البيع والشراء إضافة إلى الخدمات الأخرى من المنزل، مثل دفع فواتير الكهرباء والهاتف والماء حيث تتم هذه العملية من المنزل وبنقرة واحدة دون عناء الوقوف في طوابير الدور.
2. تنشيط الحركة الاقتصادية بين جميع دول العالم:
فبفضل التجارة الإلكترونية استطاعت معظم دول العالم أن تتبادل مواردها فيما بينها، إضافة إلى مساعيها في التقليل من الضرائب المفروضة على حركة النقل والاستيراد.
اقرأ المزيد عن: الضرائب في اليمن
3. توسيع دائرة انتشار الشركات بغض النظر عن المسافة:
فعند استخدام وسائل الدفع الإلكترونية في اليمن هذا سوف يسمح للشركات بعرض وبيع منتجاتها في المناطق البعيدة عن اليمن، وبالتالي انتشار هذه الشركات على مدى أوسع.
أهم المعوقات التي تحد من انتشار الدفع الإلكتروني في اليمن:
في الواقع هناك العديد من الأسباب التي لعبت دور هام في عدم انتشار الدفع الإلكتروني في اليمن والتي نذكر منها:
1. ثقافة السكان:
لا يمتلك سكان اليمن الوعي الكافي في الأمور المالية ويعود ذلك إلى عدم انتشار برامج تثقيف مالية ومصرفية كافية، إضافة إلى انتشار الأمية في اليمن مما يحد من إمكانية الاستخدامات الإلكترونية بسبب عدم توافر معلومات كافية.
2. ضعف البنى التحتية من حيث الاتصالات والإنترنت في اليمن:
يعد هذا من أهم الأسباب التي ساهمت في الحد من انتشار نظم الدفع الإلكترونية، حيث أن سرعات الإنترنت المتواجدة في اليمن محدودة ولا تلبي الاحتياجات اللازمة لمثل هذه العمليات الإلكترونية، إضافة إلى أن هناك مناطق عديدة من الأرياف والقرى في اليمن لم تصلهم خدمات الإنترنت حتى يومنا هذا.
تعرف إلى: المتجر الإلكتروني 2022 | أهم البيانات الأساسية الواجب توفرها
3. الأزمات والحروب:
تسببت الحروب في الكثير من الأعطال في شبكة الإنترنت، إضافة إلى الحصار الذي تسبب بعدم قدرة الشركات على اجراء تحديث لخدمات الإنترنت الموجودة في اليمن أو إصلاح الأعطال الحاصلة في هذه الشبكة.
4. قلة الفروع المصرفية الموجودة:
حيث ترتكز المصارف والبنوك في مدن محددة من اليمن وبالتالي لا تستطيع أن تلبي كافة احتياجات المناطق النائية والبعيدة عنها.
5. ارتفاع أسعار خدمات الإنترنت:
تعد من العوائق الهامة التي حدت من انتشار نظم الدفع الإلكتروني في اليمن، حيث أن ذوي الدخل المحدود اللذين يتواجدون في القرى لا يستطيعون أن يتبعون مثل هذه الوسيلة بسبب ارتفاع الرسوم، إضافة إلى أن معظمهم ما زال يستخدم الهواتف التقليدية التي لا يصلها الإنترنت.
أهم وسائل الدفع الإلكترونية المتواجدة في اليمن:
تتواجد العديد من الوسائل في اليمن التي يمكن من خلالها الدفع الإلكتروني والتي تكون قادرة على تلبية احتياجات المواطنين ونذكر أهم هذه الوسائل:
إقرأ أيضاً: كيف أستفيد من استراتيجيات التسويق للتجارة الالكترونية؟
خدمة النقود الإلكترونية Pyes من بنك الأمل للتمويل الأصغر في اليمن:
تم اعتماد هذه الوسيلة عن طريق بنك الأمل في اليمن في سنة ٢٠٠٩، حيث تم اعتماد خدمة الدفع الإلكتروني عبر الهاتف المحمول للعملاء، لذلك فإن العميل لا يحتاج إلى حساب بنكي للإستفادة من خدمة الدفع الإلكتروني ويكتفى فقط برقم الهاتف المحمول، حيث سهلت هذه الخدمة الكثير من الأشياء على العملاء مثل دفع الفواتير أو تحويل النقود.
محفظة فلوسك Floosak:
تم تأسيسها في عام ٢٠١٦ وذلك بالتعاون ما بين البنك اليمني والبنك الكويتي وشركة كواليتي كونكت، فتعد من وسائل الدفع الإلكترونية السريعة التي تساهم في تلبية خدمات العملاء، وهي لا تحتاج إلى حساب بنكي ويكتفى فقط برقم الجوال.
خدمة كريمي:
تم تقديم هذه الخدمة من قبل بنك الكريمي المتواجد في اليمن، حيث تساعد هذه الخدمة العملاء في تسهيل عمليات الدفع المالية من دفع الفواتير إلى تحويل النقود بين العملاء، وللاستفادة من خدمة كريمي للدفع الإلكتروني فيجب توافر حساب بنكي إما كريمي توفير أو كريمي مميز.
خدمة كريمي أم الفلوس:
واحدة من أبرز وسائل الدفع الإلكتروني في اليمن، يتم تفعيل هذه الخدمة عن طريق رقم الجوال ولكن يتوافر عدد من الشروط لضمان الاستفادة من هذه الخدمة أولها أن يكون العميل من الجنسية اليمنية ويمتلك رقم جوال وبطاقة شخصية إضافة إلى ذلك يجب أن يكون العميل يمتلك حساباً في بنك كريمي من نوع كريمي المميز إضافة إلى ضرورة موافقة المستخدمين على كافة شروط خدمة كريمي أم الفلوس، وهي كغيرها من وسائل الدفع تؤمن العديد من الخدمات لمشتركيها من دفع الفواتير وغيرها من الخدمات المالية الأخرى.
تطبيق محفظتي:
يعد هذا التطبيق من الخدمات التي تم تقديمها من بنك التضامن اليمني، حيث يعد من الوسائل السهلة والآمنة التي تمكن المشتركين من إتمام كافة معاملاتهم المالية من تسوق عبر الإنترنت إلى تسديد الفواتير وغيرها من الخدمات. وهو من الخدمات التي تم تفعيلها على رقم الجوال من خلال تحميل تطبيق محفظتي.
محفظة موبايل موني Mobile Money:
قدم بنك التسليف التعاوني والزراعي هذه الخدمة عن طريق رقم الجوال ودون الحاجة إلى وجود حساب مصرفي، وهو من الوسائل الآمنة والسريعة والتي تكون قادرة على مساعدة العملاء في إنجاز كافة معاملاتهم المالية.
تسهيل القيام بعملية الدفع الإلكتروني في اليمن مع بوابة فاتورة:
تمتلك منصة فاتورة العديد من الخصائص مما يميزها ويجعلها الأولى على القطر، فهي تستطيع تلبية حاجات المستخدمين بطريقة سهلة وآمنة وأيضاً سريعة، وبالتالي يمكن تطبيق بوابة فاتورة في الدفع الإلكتروني في اليمن.
عن طريق منصة فاتورة الاحترافية يمكن لجميع العملاء أن يقوموا بحفظ فواتير الأنشطة التجارية ومن دون ضرورة لوجود أشخاص مختصين وفي هذه الحالة يكون المستخدم قد وفر العديد من الأموال، كما ويمكن أن يتم ربط بوابة فاتورة بالمتجر الإلكتروني وبهذا يسهل على المستخدمين تسديد الفواتير وإرسالها.
يمكن أن يتم الدفع الإلكتروني في اليمن باستخدام بوابة الدفع الإلكتروني من فاتورة مما يسهل عليهم أن يقوموا بتحويل المبالغ المالية ودفع المبالغ المالية عبر هاتفهم المحمول وفي أي وقت كان.
ومع فاتورة لا داعي للخوف على البيانات الشخصية أو أن يتم حدوث أي اختراقات، حيث حصلت فاتورة على شهادة PCI_DSS في أمن المعلومات، وفي حال الاشتباه بحالة من الاختراق أو حدوث أي مخاطر يتم إرسال إشعارات للمستخدمين بشكل فوري.
وأخيراً فإن هذا المقال كان بمثابة تعريف عن نظم الدفع الإلكتروني في اليمن، حيث استعرضنا أهم المعوقات التي تقف في وجه انتشار هذه الخدمة بشكل أكبر.
إضافة إلى استعراض أهم الوسائل الرقمية المتخصصة في الدفع الإلكتروني في اليمن والتي يمكن من خلالها إجراء الدفع الإلكتروني، كما وتعرفنا على أهم الخصائص والمقومات التي تمتلكها منصة فاتورة.
اقرأ المزيد حول:ما هو الدفع اونلاين وما هي الفوائد الـ 6 التي تجعله الأفضل
استفد من خدمات الدفع الإلكتروني في اليمن عبر فاتورة
