كتابة وصف المنتجات ليس بالأمر المعقد ولا يحتاج خبرات واسعة واختصاص في هذا المجال، ولكنه يحتاج إلى بعض التفاصيل والدقة في الاختيار ليحقق الشروط اللازمة مثل استقطاب العملاء وتشجيعهم على شراء المنتجات بالإضافة إلى التوافق مع شروط السيو لتضمن لعملائك إيجادك.
في الوضع الراهن أنت تحتاج إلى المزيد والمزيد من الكفاءة في الطرح والتقديم والترويج لمتجرك ومنتجاتك لكي تستطيع الحصول على عملاء جدد يختارونك دون غيرك بشكل مستمر، حيث حصدت التجارة الالكترونية حول العالم في عام 2021 أكثر من 4 ترليون دولار أمريكي، وهو رقم ضخم يدل على الارتفاع المتزايد لعدد المتسوقيين عبر الالكتروني.
كما ان شبكة الانترنت الآن تضم كم هائل جداً وضخم من المتاجر الالكتروني، فما هو الشيء الذي سيجعل العميل يختارك بالذات دون غيرك من المتاجر، وكيف ستلفت انتباهه ببضائعك التي يقدمها الكثير من المتاجر الأخرى، سنرى كيف يتم ذلك في هذا المقال، تابع معنا…
إنه العنصر الأول قبل البدء بكتابة وصف المنتجات تحديد هوية المنتج، فأنت هنا تقوم بتسليط الضوء على نوع منتجك ومواصفاته، ومن جهة أخرى تحصر المنتج وتصنفه في مكانه الصحيح، فتفهم الفئة المستهدفة وبالتالي تعرف كيف ستجعل وصف المنتجات أداة وإشارة تدل العميل على المنتج وتفتح الطريق للوصول إليه.
إذاً هل منتجاتك التي تريد وصفها تمثل حاجة أساسية لعميل أم أنها ثانوية، وهي لهذا المنتج الكثير من البدائل أم أنه فريد من نوعه ويطلبه العميل هو بالذات، هل هو موجه لشريحة عمرية معينة او بلدان معينة أم أنه عام وشامل لكافة الفئات العمرية والمجتمعية.
وكذلك هل منتجك موسمي ومتعلق بالفصول أم أنه حاجة دائمة على مدار العام، حسناً الآن دعنا نتناول الموضوع من جهة أخرى وهي تصنيف المنتج، حدد صنف هذا المنتج والعائلة التي ينتمي إليها، هل تبيع المنظفات أو المواد الغذائية أم انك تبيع الالكترونيات والأجهزة الكهربائية.
يجب أن تتقن تحديد هوية المنتج لتستطيع إنشاء وصف المنتجات المتوافق مع محركات البحث، لأن كل صنف وكل منتج مرتبط بكلمات مفتاحية وروابط وطرق تسويقية معينة والتي هي بمثابة مفاتيح الوصول إلى العميل المناسب.
يا صديقي أنت لا تخاطب روبوت، وإنما تتعامل مع بشر، فقبل أن ينفق العميل أمواله في متجرك هو بحاجة للإحساس بالرضى والسعادة، وبالطبع عليك أن تحاكي هذا الشعور لديه وتجعله يلاحظ أن منتجك هو مصدر لاحساسه بالسعادة.
فمثلاً إحداهن لا تشتري مستحضرات العناية بالبشرة من متجرك لأنها مصنوعة من المواد طبيعية على سبيل المثال، وهي مناصرة للبيئة أو تدعم علامتك التجارية بالذات وتريد لها الاستمرارية والنجاح، وإنما تشتريينها لأنها تجعل بشرتها ناعمة وخالية من العيوب وتجعلها سعيدة بذلك.
وصف المنتجات من خلال الإضاءة على الفوائد سيوفر لك الكثير من العملاء وسيرفع من حجم المبيعات، كما أنه بطبيعة الحال فإن الفوائد تندرج تحت الكلمات المفتاحية التي يبحث عنها العملاء، لأن الإنسان يبحث عما يحتاجه فهي كلمات ذات صلة.
عليك استخدام الكلمات المفتاحية الأكثر بحثاً في محركات البحث لتضمن توافق وصف المنتجات مع شروط السيو، ولكن عليك أيضاً أن تعرف طريقة الكتابة، قم بإضافة نوعين من المحتوى الأول مختصر ومحفز من أجل أولئك المتعجلين والذين يريدون هذا المنتج بالذات بقرار قطعي.
وأضف تفاصيل أكثر شمولية لإولئك الذين يحتاجون معرفة معلومات أكثر عن المنتج، وضح الكثير من المزايا والفوائد ولا تركز فقط على ميزة واحدة فقط، لأن كثرة المميزات تجعل احتمالات البيع أكبر فالمنافسة شرسة جداً على شبكة الانترنت.
يتبع أسلوب الكتابة أيضاً إلى الفئة المستهدفة، حيث أن لكل فئة احتياجات وطريقة تأثير معينة تستطيع من خلالها ضمان ارتفاع المبيعات، فمثلاً المراهقين بحاجة إلى أسلوب حماسي ومشجع، والنساء بحاجة إلى أسلوب عاطفي حسي يحاكي حالتهم العامة، أما الرجال فهم يلتفتون إلى الأسلوب الاكثر منطقية والمبني على دراسات واحصائيات.
إقرأ أيضاً: كيف اتتبع مبيعات متجري عبر احصائيات جوجل 2021
يعتقد البعض أنه من الضروري إضافة الكثير من الجمل من أجل وصف المنتجات بالطريقة المثالية، وهذا خطأ شائع بين أصحاب المتاجر الالكترونية بشكل عام، انتبه لاستخدام جمل ذات صيغ قوية واياك ان تقع في فخ الجمل المنمقة.
وكذلك ابتعد عن المبالغة في وصف المنتجات وصيغ التفضيل كقول قيمة عظيمة، أو جودة ممتازة، فهذه الطريقة ستجعل العملاء ينفرون منك أو يرفعون سقف توقعاتهم في منتجاتك أكثر من المفروض وبالتالي ستخسر ولاء العميل.
إذا كنت قادراً على تكوين محتوى متوافق مع تساؤلات العملاء فإن جوجل ستجعلك من الخيارات الأولى لنتائج البحث حين يقوم العميل بالبحث عن كلمات ذات صلة بوصف المنتجات الذي قمت بكتابته.
من المهم أن تقوم بإنشاء نص مترابط ومرتب قابل للقراءة، وأيضاً تجنب التكرار لكي لا يمل القارئ، أنت هنا تقوم بإضافة معلومات من اجل وصف المنتجات، فقط من أجل التعريف بالمنتج.
لا تروي القصص أو تعقد الامر بل ضع نفسك في مكان القارئ وحاول أن تفهم غايته، ثم أنشئ نصاً موجزاً يحقق الهدف، واستعمل عبارات وتراكيب بسيطة سهلة الفهم، فالعميل لن يهدر وقته ليحاول البحث عن معنى ما كتبت.
سيساعدك هذا الامر في بقاء العميل أكثر في متجرك مما يعزز تصنيف متجرك وظهوره أكثر امام العميل في مرات البحث القادمة التي يقوم بها، كما أن التنظيم وقلة الحشو ستساعد خوارزميات البحث على تصنيفه بطريقة أكثر سرعة.
لكي يختارك العميل انت بالذات دون غيرك من المنافسين ويختار شراء منتجك عليك أن تختار كلماتك بعناية، ضع نفسك مكان العميل وفكر قليلاً، ما هي الكلمات الأكثر جاذبية بالنسبة لك في اختيار منتج معين.
هناك الكثير من الاشياء التي تساعدك في اختيار الكلمات المناسبة، منها التعرف الجيد على خواص المنتج وفوائده وميزاته، كلما كنت تفهم منتجك وحاجة عميلك أكثر كلما منت أكثر قدرة على كتابة وصف المنتجات بطريقة أكثر حرفية.
إقرأ أيضاً: 11 طريقة من أجل كتابة محتوى تسويقي جذاب
قدمنا لك في هذا المقال مجموعة من العناصر التي ترشدك إلى الطريقة الصحيحة لكتابة وصف المنتجات الموجودة في متجرك دون الحاجة لخبير، وإن واجهتك اي مشكلة أو أردت تعزيز ودعم متجرك الالكتروني أو انشاء متجر الكتروني مجاني، يمكنك اللجوء لمنصة فاتورة، ستجد الكثير من الخدمات المميزة.
ادعم نجاحك وتطورك وجرب النسخة المحدّثة من خدمات فاتورة الآن
مختص بالتجارة الإلكترونية، صناعة المنتجات و ريادة الأعمال، تواصل معي ان احتجت لأي مساعدة! #AskWaleed
