أدى النمو المذهل لتكنولوجيا المعلومات وتزامن ذلك مع الخدمات المصرفية إلى إثارة منافسة كبيرة في السوق. لقد كانت الخدمات المصرفية الإلكترونية في قطر فعالة في تغيير حياة المستهلكين وتغيير توقعاتهم. يؤكد (Turner, 2001) أن تكنولوجيا المعلومات كانت عاملاً فعالاً في خفض تكلفة معلومات المعالجة. لقد أثر الإنترنت في جوهر الصناعة المصرفية.
أدت التطورات التكنولوجية إلى توسيع طرق الاتصال بين العملاء والبنوك. يتم دمج الخدمات الجديدة مثل الخدمات المصرفية المنزلية ، والخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، والخدمات المصرفية عبر الهاتف ، وما إلى ذلك داخل النظام المصرفي.
تتمثل الوظائف الأساسية للخدمات المصرفية الإلكترونية فيما يلي:
تشير الخدمات المصرفية الإلكترونية في قطر إلى العملية المصرفية التي يمكن للعملاء من خلالها الاتصال بموقعهم المصرفي باستخدام أجهزة الكمبيوتر الشخصية أو المتصفحات. في هذا النظام ، تعمل البنوك بمساعدة قاعدة بيانات مركزية مدعومة بالويب.
يتم حذف الهوية المادية لفروع البنك بمجرد ربطها عبر روابط الأقمار الصناعية وتؤدي إلى كيانات غير محدودة تسمح بالخدمات المصرفية في أي وقت وفي كل مكان في العالم وبعدة طرق. لذلك ، فإن “e-bank هو البنك الإلكتروني الذي يقدم الخدمة المالية للعميل الفردي عن طريق الإنترنت”
مثل القطاعات المالية الأخرى ، تتكيف البنوك الإلكترونية أيضًا مع تكنولوجيا المعلومات لرفع كفاءتها وتميزها في الخدمة وجذب عملاء جدد. وفقًا لـ (Al-Sukkar & Hasan 2005) ، يفضل العملاء استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت نظرًا لأنها أرخص ولا تتطلب أعمالًا ورقية وخالية من الأخطاء تقريبًا. يؤكد Thronton و White أن الخدمات المصرفية الإلكترونية تقلل من تكاليف المعاملات وتوفر مسارًا واضحًا للعمليات.
استفاد العملاء من الخدمات المصرفية الإلكترونية في قطر من خلال توفير إمكانية الوصول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. أدت زيادة توافر الخدمات المصرفية وإمكانية الوصول إليها من خلال الخدمات المصرفية الإلكترونية إلى خفض النفقات على شبكات الفروع والتوظيف. ستؤدي الخيارات المختلفة لقنوات التوزيع إلى تقليل عدد العملاء الذين يزورون البنوك وبالتالي تقليل الازدحام في الفروع.
لا تزال قطر في طور تعلم استخدام التجارة الإلكترونية حيث أن عددًا كبيرًا من الأشخاص والشركات ليسوا بارعين في استخدام أجهزة الكمبيوتر وتكنولوجيا المعلومات.
طورت مجموعة من المواقع أعمالها لتقديم خدمات مالية تُسهِّل على الفرد تحصيل أمواله وبيع منتجاته وخدماته عبر الانترنت. مثال على ذلك موقع فاتورة لحلول الدفع الإلكتروني، حيث يُقدِّم بوابة دفع إلكترونية وروابط دفع يُمكن إرفاقها مع فواتير رقمية توضح تفاصيل المعاملات المالية.
يتبع البنك القطري الوطني طرق دفع متعددة عبر الإنترنت بأمان عالٍ لتقليل مخاطر المعاملات في موقعك وزيادة إيراداتك. تأسس في عام 1994 ليقوم بتقديم خدماته لأكثر من دولة. من خلال الخدمات المصرفية الإلكترونية التي يُقدمها البنك القطري الوطني، يُمكنك تنفيذ العديد من المعاملات البنكية.
من خلال هذه المحفظة، يستطيع الأفراد الحصول على خدمات مالية رقمية بدون الحاجة إلى استخدام البطاقات البنكية. يتم إتاحة المعاملات الرقمية للأفراد من ذوي الدخل المحدود الذين يفتقدون إلى حسابات مصرفية لتنفيذ معاملاتهم المالية. أُنشِئَت الشركة عام 2019 من قبل سبعة خريجين من مؤسسة قطر.
تم اطلاق موقع فاتورة في عام 2017 كأحد الخدمات المصرفية الإلكترونية في قطر لحلول الدفع الإلكتروني . يقوم موقع فاتورة على فكرة تسهيل الأعمال المختلفة وذلك من خلال طرح خصائص وخدمات مختلفة مثل المتجر الإلكتروني المُصغر، روابط الدفع، إدارة الفواتير الإلكترونية، بوابة الدفع الإلكترونية والكثير. يُوفِّر موقع فاتورة مجموعة من الإضافات الجاهزة لأشهر منصات التجارة الإلكترونية لجعل العميل يتلقى المدفوعات على الفور وذلك مثل: WIX, Opencart, Magento, Shopify, Woocomerce, Prestashop ويمكنكم الاطلاع على المزيد من خلال صفحة المطورين هنا.
تقدم مجموعة كاملة من حلول الدفع حيث يتم ربط بوابة دفع فاتورة مع حلول الدفع الإلكتروني المختلفة مثل PayPal. يُمكنك تحصيل أموالك أيضًا بثلاث خطوات من خلال التسجيل في تطبيق فاتورة وهم: انشاء فاتورتك أو رابط الدفع، مشاركته مع عملائك في كافة الأماكن ثم تحصيل أموالك. نظرًا لأن بوابة الدفع هذه مصممة وفقًا لأحدث الأساليب التقنية فستكون حلًا مثاليًا للدفع لمتجرك الإلكتروني
قم بتحويل تجارتك رقميًا واكتشف حلول الدفع الإلكتروني وسهِّل تنفيذ أعمالك
مختص بالتجارة الإلكترونية، صناعة المنتجات و ريادة الأعمال، تواصل معي ان احتجت لأي مساعدة! #AskWaleed
