تكمن أهمية التجارة الإلكترونية بأنها العمود الأساسي في تقدم الشركات المتوسطة والصغرى، حيث أن الوصول لأكبر قاعدة بيانات، أصبح سهلًا من خلال التجارة الإلكترونية. البعض يعتقد أن الحصول على موقع إلكتروني كافي للوصول إلى الأهداف المنشودة التي تبحث عنها الشركات أو رواد الأعمال، ولكن هذا غير صحيح. إنه من الواجب على صاحب الأعمال أن يبحث عن طرق لتحسين موقعه لتقديم قيمة جديدة وللحفاظ على الميزة التنافسية.
هناك مجموعة مراحل لتأسيس تجارة إلكترونية ناجحة يجب على صاحب الأعمال أن يتبعها، وفي هذا المقال قمنا بجمع أفضل 4 مراحل لتأسيس تجارة إلكترونية ناجحة والتي تساعدك على تطوير موقعك الإلكتروني وتقديم ميزة تنافسية تجعلك في مسار جيد. يتضمن هذا المقال 4 نقاط رئيسية عليك اتباعها لتأسيس تجارة إلكترونية ناجحة.
إنك في بداية الطريق، نحن نعلم هذا، وقد تكون وصلت لدرجة رائعة ولكنك عالق في منتصف الطريق. عليك ان تضيف إلى تجارتك الإلكترونية شيئًا يثير شغفك ويجعلك أكثر اهتمامًا بعرض المزيد والمزيد.
حتى تحصل على فكرة ناجحة تثير شغفك، ابحث بداخلك. ننصحك بأن تأخذ قطة من الورق وأن تكتب عليها كل الأشياء التي تهتم بشرائها عبر الانترنت مع تقديم أنشطتك وهواياتك اليومية. فلو فرضنا أنك تُحب الموضة، فيُمكنك انشاء متجر إلكتروني لبيع الملابس والاكسسوارات التي تواكب الموضة، وأي شيء له صلة وثيقة بالموضة وبالوقت الحاضر.
في صفحةٍ أخرى، قم بكتابة ما تجد الناس يشكون منه على منصات التواصل الاجتماعي، حيث يُمكنك مراجعة التغريدات أو المنشورات عبر تويتر، فيسبوك أو Google. من خلال هذه الطريقة، تستطيع أن تفهم أكثر المشاكل التي يستاء منها الجمهور وبدورك تقوم بحلها ومن خلال هذا تُقدِّم أفضل خدمة لهم.
هل هناك منافسة على المنتج الذي تبيعه في متجرك الإلكتروني؟ من هم منافسوك؟ ما هي الاستراتيجيات التي يتبعونها لكسب ثقة العملاء؟ إذا لم تكن هناك منافسة، فأنت بحاجة إلى إعادة التفكير في اختيار هذا المنتج. حيث قد يكون هذا المنتج غير مربح كثيرًا وصعب بيعه في السوق وقد يكون نقلةً نوعية للتجارة ويحبه العملاء، ولكن تأكد أن في موضع خطر وتحتاج التفكير كثيرًا.
من ناحية أخرى، إذا كانت هناك منافسة، فهذا يعني أن الدخول يجب أن يكون قويًا، فهناك أشخاصًا ما تكتسب الأموال. الآن عليك أن تبحث عن هؤلاء الأشخاص، كيفي نجحوا؟ عملاؤهم المستهدفون؟ المنتجات؟ خطة العمل؟ وأي شيء آخر يساعدك للوصول إلى الاستراتيجيات والطريقة التي أصبحوا فيها متربعين بقوة المنافسة.
إن السمعة التجارية وكسب ثقة العملاء هي اهم استراتيجيات و مراحل لتأسيس تجارة إلكترونية ناجحة، حيث أن العميل يشتري منتجاته المرغوبة في حال كان هناك ثقة متبادلة بينه وبين المتجر المستهدف. هناك دراسة تقول أن نسبة 67% من العملاء لا يتممون عملية الشراء عند آخر مرحلة بالدفع، هل تساءلت لماذا؟ حسنًا، إن أكثر ما يُخيف الناس هو قضايا الاحتيال والنصب، لهذا اجعلهم يشعرون بالراحة والأمان بتوفير بوابة دفع آمنة يستطيعون من خلالها الدفع بسهولة وبساطة. فمثلًا، تجد أكثر من 500 شركة في قطر تختار تطبيق فاتورة كبوابة دفع لتحصيل أموالها، مما جعلهم يحصلون على تطور أكثر في أعمالهم وزيادة في مبيعاتهم.
عندما يتعلق الأمر بتحسين التحويلات والمبيعات وتحقيق النمو عبر الإنترنت، فإن اختبار A / B هو الخيار المفضل للطريقة المعروفة لقراصنة النمو. ويمكنك استخدام هذا لاختبار أي شيء مثل رسائل البريد الإلكتروني ونسخ الويب والصفحات المقصودة وما إلى ذلك للتجربة على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.
إنه يساعدك ببساطة على فهم كيف يمكنك حث زوارك على النقر على زر الحث على الشراء. يمكنك اختبار عدة عناصر مثل التخطيط والتصميم وكتابة الإعلانات والعنوان والصور لفهم ما هو الأفضل لتحويل الزوار إلى مشترين.
هذه كانت أهم 4 مراحل لبداية تجارة إلكترونية ناجحة، ويُمكنك معرفة المزيد من الاستراتيجيات التي تساعدك في كسب ثقة عملائك في موقعك من خلال هذا المقال:
بعد النظر في أهم 4 مراحل لتأسيس تجارة إلكترونية ناجحة حاول التفكير في طرق لتطوير كل مرحلة. أنت تعرف ما هي نقاط ضعف موقعك وما هي نقاط قوته. ما زال هناك المزيد من المراحل التي تساعدك لتكون ناجحًا في التجارة الإلكترونية. لهذا عليك أن تكون واعيًا بكل مرحلة تخطوها وأن تعمل لتُقدِّم أفضل ما يمكن.
قم بتحويل تجارتك رقميًا وضاعف مبيعاتك من خلال الحصول على متجر إلكتروني وبوابة دفع آمنة مع فاتورة
مختص بالتجارة الإلكترونية، صناعة المنتجات و ريادة الأعمال، تواصل معي ان احتجت لأي مساعدة! #AskWaleed
