أنت الآن تبحث عن دراسة جدوى متجر إلكتروني، أي أنك تخطط للدخول في عالم التجارة الالكترونية، دعني أخبرك أنه قرار صائب حيث أنك على مشارف الدخول في أوسع أبواب التطور التكنولوجي في العالم الافتراضي في عصرنا الحديث.
تقول بعض الاحصائيات أن 2.54 مليار مستخدم حول العالم قاموا بعملية شراء واحدة على الأقل عبر الانترنت في عام 2020، وقد تجاوزت مبيعات التجزئة لنفس العام 2020 4.5 تريليون دولار كما من المتوقع أن تتجاوز مبيعات التجزئة الـ 9 تريليون دولار في 2025.
حسناً مامعنى دراسة جدوى متجر إلكتروني وكيف نستفيد منها في الحصول على متجر إلكتروني مثالي يدعم نجاحك واستمرارية تجارتك.
سنجب اليوم عن هذه الاستفسارات في بضعة سطور مهمة لكل من يريد دراسة جدوى متجر إلكتروني. وكل من يرغب بالنجاح في مشروع متجر الكتروني، دعونا أولاً نسأل ما هي دراسة جدوى متجر إلكتروني.
حين نقول دراسة جدوى لمشروع معين فإننا نقصد دراسة التكاليف والأهداف والوسائل والعوامل المساعدة على مجاح المشروع والتحديات التي قد تواجهه والصعوبات التي سيحتاج إلى تخطيها والمشاكل الموجودة في مثل هذه المشاريع وما إلى ذلك.
أما عندما يتعلق الموضوع بالمشاريع الالكترونية فستحتاج إلى الاخذ بعين الاعتبار ايضاً نطاق الموقع والتكلفة اللازمة، كما ستختلف نوعية العقبات المطروحة.
عادة ما يتم دارسة جدوى متجر إلكتروني أو دراسة جدوى أي مشروع قبل البدء بتنفيذه، من جهة من أجل التأكد من مدى نجاح المشروع ةمن جهة أخرى من أجل تهيئة بيئة خصبة لنجاحه من حيث العوامل والأدوات والكوادر التخصصية وما إلى ذلك من الأحور الضرورية لنجاحه.
بالطبع في دراسة جدوى متجر إلكتروني نحن لا نقصد بالمكان شبكة الانترنت، فهو بالتأكيد موقع ويب ومكانه على شبكة الانترنت، ولكننا نقصد تحديد المكان الذي سيتم من خلاله إدارة المتجر الالكتروني.
بشكل عام يفضل الناشئين البدء بالعمل من المنزل لتخفيف التكاليف الأولية، ولكن يجب القيام بدراسة فكرة تخصيص مقر لإدارة المشروع للمستقبل لتكون على اطلاع بنظرة أولية شاملة للمنحى الذي سوف يصبح عليه المشروع في مراحله المتقدمة.
كما يفضل في حال توفر المال والقدرة على تحمل التكاليف، تخصيص مقر لإدارة المشروع من البداية، فهذا يضمن قدر أكبر من الالتزام ويساعد في تسريع عملية التطور.
إذاً الخطوة الأولى، حدد المكان الذي ستقوم بإدارة المشروع منه، وفي حال كنت ستبدأ من المنزل ثم تنتقل بعد تطور المشروع ادرس ذلك أيضاً لأن ما يحدد نجاح المشروع غالباً أن تكون نتائجه متوقعة قدر الإمكان.
إداة متجر الكتروني ليست عملية صعبة ولا تحتاج الكثير من الادوات المادية بقدر ما تحتاج إلى أدوات ذهنية إن صح التعبير،أي أنك ستحتاج إلى الخبرة والمهارة والمعرفة الواسعة والاطلاع على الكثير من الأمور والتفاصيل.
إن دراسة جدوى متجر إلكتروني تتطلب خبير يقوم بذلك، ومثلها مثل أي عمل آخر في المتجر ستحتاج مثلاً خبير بالبرمجة لبرمجة وإنشاء متجر الكتروني إن كنت تريده حصري، أو أنشئ متجر الكتروني مجاناً عبر موقع فاتورة، وتمتع بأفضل معايير الجودة.
وبالمثل أيضاً ستحتاج التعاقد مع شركات الشحن وبوابات الدفع الالكتروني، أيضاً تستطيع الاستعانة ببوابة الدفع الأولى في قطر بوابة فاتورة.
وهذا البند خاص بالمتاجر الالكترونية، لأنك تحتاج هنا من خلال دراسة جدوى متجر إلكتروني معرفة ما هي أهم الإضافات التي ستحتاج إلى إضافتها كأولوية، وما هي الإضافات التي تدعم قوة المتجر، وكيف يمكنك من خلال تسهيل عمليات البيع والدفع، استقطاب المزيد من العملاء باستمرار.
كل هذا يجب أن يكون مدرج ضمن بنود دراسة جدوى متجر إلكتروني ناجحة، لكي تكون صورة عامة عن كل العقبات التي ستواجهك من خلال البحث في تفاصيل هذه الأمور.
بعد النظر إلى التفاصيل السابق ذكرها من خلال دراسة جدوى متجر إلكتروني، أنت الآن تبدأ بتطبيق المشروع وسنترافق في رحلة الوصول إلى بيع أول منتج، هيا نبدأ:
أنشئ متجر الكتروني احترافي إما عن طريق اللجوء لمبرمج مختص ببرمجة المتاجر الالكترونية، وهذا سيكون مكلف نوعاً ما لأنه سيقوم بإعداد أكواد خاصة وحصرية لمتجرك، أو قم بإنشاء متجر إلكتروني مجاني عبر مجموعة أحد المواقع والشركات التي تتيح هذه الخدمة.
إقرأ المزيد: دليلك الاحترافي لمعرفة أفضل شركة تصميم متاجر الكترونية 2021
يتضمن إنشاء المتجر اختيار قالب مناسب لواجهة المتجر وتحديد الألوان المتوافقة مع العلامة التجارية الخاصة بك، وطريقة عرض المنتجات، بالإضافة إلى زر الشراء والشحن وأدوات الدفع الالكتروني.
من التفاصيل المهمة في هذا البند التصنيف، حيث انك غن كنت ستبيع مجموعة واسعة من المنتجات يجب أن تقوم بتصنيفها بطريقة ديناميكية وسهلة وواضحة حتى يستطيع العملاء التنقل بين صفحات المتجر والاطلاع على جميع المنتجات التي يبحثون عنها.
بعد أن تكون قد حصلت على متجر الكتروني مميز يرتاده العملاء ويبحثون بين المنتجات والسلع والخدمات التي تقدمها، ويختارون منها ما يريدونه، ثم سضغطون زر الشراء.
هنا يأتي دور شركة الشحن، من المهم والضروري أن يتم شحن المنتج للعميل في غضون أيام معدودة حتى، تشجع عميلك على إعادة التجربة معك والولاء لعلامتك التجارية ولمتجرك.
حيث أن العميل لن ينتظرك كثيراً ولن يقدم لك الأعذار، في حال تأخر المنتج بالوصول إليه، وإنما قد يلغي طلب الشراء، أو يعتكف الشراء من متجرك ويبحث عن متجر آخر في المرات القادمة.
شجع عميلك على تكرار التجربة مراة عدة بتأمين عملية شحن سريعة، فهذا العامل من أهم العوامل التي عليك الانتياه لها في دراسة جدوى متجر إلكتروني قبل بدء التطبيق.
لابد لك من اختيار بوابة دفع الكتروني احترافية وآمنة ومتعددة الخدمات والوسائل لكي تحظى بأعداد أكبر من العملاء من جهة وكي تقدم لعميلك مساحة واسعة في حرية اختيار الطريقة التي تريديها.
اختر خدمات الدفع الالكتروني من فاتورة لكي تضمن كفاءة وجودة الدفع، وتقوم بتحصيل اموالك ودفع مستحقاتك دون ادنى جهد.
من خلال التعامل مع شركة فاتورة تستطيع إنشاء فواتير متنوعة خاصة بمتجرك، كما تستطيع استلام أموالك عبر أكثر من وسيلة دفع عالمية مثل PAYPAL.
وهي من أهم عوامل نجاح المتجر الالكتروني، ومن المهم إدراجها في دراسة جدوى متجر إلكتروني ليستطيع هذا المتجر حصد النجاح، حيث انه مهما كانت المنتجات التي تقدمها أو الخدمات ضرورية ومهمة وذات قيمة، ومهما كانت الفئة المستهدفة بحاجة لها وتبحث عنها، كيف ستعرف بها وستجدها إن لم تقوم بالتسويق لها والتعريف بمتجرك.
إنه أمر منطقي أليس كذلك! حسناً يمكنك التسويق لمتجرك الالكتروني بعدة طرق وعبر مجموعة قنوات متنوعة نذكر لك منها:
حتى يطهر متجرك في نتائج البحث أمام الباحثين عن المنتجات والخدمات التي تقدمها يجب أن يكون متجرك متوافق مع شروط الـ SEO
أي متوافق مع خوارزميات البحث، وهذا الأمر ليس صعباً كما انه مجاني عدا الإعلانات المدفوعة، حيث أنه يكفي أن تقوم بالتعرف على شروط تحسين محركات البحث ومن ثم تطبيقها، او استعن بخبير يساعدك، ولكن إن قررت الاستعانة بخبير SEO أدرج ذلك ضمن بنود دراسة جدوى متجر إلكتروني، حتى تضع التكلفة بعين الاعتبار.
تظهر معظم الدراسات أن التسويق عبر البريد الالكتروني يترك اثر إيجابي لدى عدد كبير من العملاء، مما يجعله أبرز أساليب التسويق التي يتبعها أصحاب المتاجر الالكترونية الضخمة.
يمكنك إرسال الرسائل المميزة لعملائك عبر البريد الإلكتروني، وتضمينها بجديدك وعروضك، كما تستطيع طرح المسابقات لعملائك عبر القائمة البريدية الخاصة بمتجرك كنوع من استراتيجيات التسويق التي تشجع العملاء على الشراء.
احذر من غزارة وطول الرسائل حتى لا تغضب العملاء وتجعلهم يستاؤون منك، استعض عن ذلك برسائل ذات مظهر جميل وملفت للنظر وزودها بنص مقبول وليس طويل حتى تضمن أنهم سيقرؤونه، ويمكنك أيضاً إضافة الصور والفيديوهات بمزيد من المتعة في رسائلك البريدية.
إنها من افضل الأدوات لأنها في متناول الجميع، هذا بالإضافة غلى انها تضم عدد كبير جداً من العملاء النشطين لفترات طويلة، كما أنها تحتفظ بداتا عظيمة لجميع مستخدميها، وعن طريق هذه الداتا تستطيع إيصال إعلان متجرك الالكتروني إلى جميع المهتمين به.
ولهذا تعتبر أكثر وسائل التسويق فعاليّة، ومن أبرزها انتشاراً Facebook و instagram، حيث يستخدمها ملايين المستخدمين، كما أثبت TikTok مؤخراً فعاليته بالتسويق الالكتروني للمنتجات لأنه حيوي وتفاعلي وممتع للعملاء خاصة إن كان جمهورك المستهدف من فئة المراهقين والشباب.
بعد أن عرفت أهمية القيام بدراسة جدوى متجر إلكتروني، الآن قبل امتلاك متجرك قم بدراسة جدوى واحرص على الانتباه لجميع التفاصيل كي تكوّن نظرة عامة وشاملة عن الموضوع.
وتذكر دائماً أن شركة فاتورة جاهزة بكامل معداتها وخبرتها لتساعدك في الوصول إلى قمة النجاح والانتشار.
لمزيد من المعلومات والخبرات انضم إلينا الآن
مختص بالتجارة الإلكترونية، صناعة المنتجات و ريادة الأعمال، تواصل معي ان احتجت لأي مساعدة! #AskWaleed
