جرب فاتورة مجاناً وابدأ بجمع مستحقاتك المتأخرة

جرب فاتورة مجاناً وابدأ بجمع مستحقاتك المتأخرة

كيف أحافظ على عملائي وأزيد من مبيعاتي؟

كيف أحافظ على عملائي وأزيد من مبيعاتي؟

كيف أحافظ على عملائي ؟ كيف أزيد من مبيعاتي ؟ حسنًا، هناك احصائية تقول أن نسبة 64% من الأشخاص الذين يرغبون في البدء في التجارة الإلكترونية يواجهون صعوبات عدة تمنعهم من ابراز متاجرهم وأعمالهم بشكل جيد.

أحد أهم هذه الأسباب هو عدم وجود استراتيجيات للحفاظ على العملاء وزيادة المبيعات، حيث أن العلاقة ما بين زيادة المبيعات والحفاظ على العملاء علاقة طردية، فكلما كانت سياسة الحفاظ على العملاء عالية كلما زادت المبيعات والعكس صحيح. إليك في هذا المقال أساليب واستراتيجيات تُجيبك على السؤال الذي يدور في ذهنك دومًا ” كيف أحافظ على عملائي وأزيد من مبيعاتي “؟

كيف أحافظ على عملائي وأساهم في زيادة مبيعاتي؟

كما ذكرنا أعلاه أن هناك علاقة طردية بين سؤال “كيف أحافظ على عملائي؟” وسؤال “كيف أزيد من مبيعاتي؟”، لهذا نقدم لك استراتيجيات تحافظ على عملائك وبالتالي تزيد من مبيعاتك.

توفير احتياجات العملاء بشكل دوري

لا تنتظر أن يأتي إليك العميل ويطلب منك ما يلزمه، كن أنت مُراقبًا لاحتياجاته وقم بتوفيرهم. هذا يجعل العميل يشعر أنك مهتم به وبالتالي يزيد ولاءه لك وبالتالي سوف يصبح شخصًا مسوقًا لك بين أصدقائه.

فاجئ عملائك

اصنع ما هو غير متوقع لعملائك، أعطِ لمنتجاتك قيمة عالية تُشعر العميل بأنك تسعى لتقديم أفضل شيء له. قدِّم ما يُضيف قيمة حقيقية للعملاء تُغيِّر حياتهم للأفضل وتصنع عاملًا ايجابيًا ينبع منه الشعور بالسعادة.

كن صادقًا وصريحًا

الكذب والمراوغة هي أهم الأسباب التي تؤدي إلى الفشل، كن صريحًا مع عملائك ولا تدعهم ينتظرون شيئًا لن يحصل. لا تخدعهم بخصومات غير حقيقية، حيث أني أعرف متاجر تقوم بعرض اعلان للعملاء وتكون صيغته هكذا “اشتري بأكثر من 1000 ريال واحصل على كوبون خصم 40% على كافة المنتجات” وعندما يأتي العميل ليحصل على الكوبون بعد شرائه بقيمة أكثر من 1000 ريال، يقوم المتجر بتقديم منتجات غير صالحة ولا تواكب الواقع ويعرضونها عليه والعميل قد يرفضها لو تم عرضها عليه مجانًا.

اصنع علاقة ايجابية مع عملائك

كن على تواصل مستمر معهم وانصت لهم ولا تُزعجهم. أشعِر كل عميل بأهميته وعامل كل العملاء بنفس الأسلوب واجعلهم يشعرون بأن لهم قيمة حقيقية في متجرك وأنهم مميزون. قم بعمل اجتماع مع عملائك سواء نصي أو صوتي وخذ منهم ملاحظات وانصت لهم واجعلهم يشعرون بأنك تتابع ملاحظاتهم وتعمل على تقديم ما يحتاجونه.

العميل هو بالتأكيد ليس دائما على حق، ولكن يجب أن يشعر دائما بأنه يتم الإصغاء إليه.

اقتباس

قدِّم جودة مناسبة ولا تُزعج العملاء برسائل وهمية

التسويق أمر ضروري جدًا ولكن بعض الناس قد يفهمونه بشكل خاطئ، حيث أن البعض يعتقد أن التسويق أن أقوم بإرسال رسائل متكررة للعميل حتى يقوم بشراء منتجي، وهذا كلام عارٍ عن الصحة. يجب عليك أن تقوم بتنظيم خطة تُناسب زيادة مبيعاتك والحفاظ على عملائك بعدم ازعاجهم. قدِّم حقيقة مطلقة بالجودة الموجودة لديك ولا تخدعهم بمزايا غير موجودة في منتجك. إن أردت أن تجذب انتباهم فقم بتقديم محتوى يعرض المشكلة التي سوف يحلها منتجك وكيف سيؤثر على حياة المشتري ايجابيًا.

التسويق سيجلب لك العملاء ولكن جودة الخدمة فقط هي سبب الحفاظ على العملاء .

اقتباس

وفِّر بوابة دفع إلكتروني آمنة: هناك نسبة 55% من العملاء يوقفون عملية الشراء عندما يواجهون صعوبات وشك في أمان بوابة الدفع المتوفرة في المتجر أو الموقع الإلكتروني، لهذا عليك أن تكون ملم بكافة الأمور التي تؤهلك لتوفير بوابة دفع آمنة وبسيطة وسريعة وملائمة للعملاء. تُعتبر بوابة دفع فاتورة، مثال عملي حول حلول الدفع الإلكتروني حيث توفر أفضل الأساليب والوسائل المساعدة في اتمام الأعمال المالية بشكل آمن وسريع وبسيط. تطبيق فاتورة هو نظام ذكي يقدم استراتيجيات مختلفة تساعدك على زيادة مبيعاتك

كيف أحافظ على عملائي ؟ مساهمة فاتورة في زيادة الحفاظ على عملائك وزيادة مبيعاتك

كيف أحافظ على عملائي ؟ سؤال عرفنا معناه بشكل حقيقي ونقدِّم من أجله حلول وخصائص متعددة. موقع فاتورة في موقع يُوفِّر مجموعة من الخصائص والمزايا التي تساعد في تسهيل الأعمال وتحصيل الأموال بشكل آمن، سريع وسهل. يُقدِّم موقع فاتورة أفضل بوابة دفع إلكترونية في قطر مع مجموعة من الخدمات المختلفة مثل المتجر المًصغَّر، روابط الدفع، بوابة الدفع، انشاء الفواتير وارسالها وتوقيعها. تعرَّف على خدمات موقع فاتورة

  • روابط الدفع الإلكتروني
  • إدارة الفواتير
  • بوابة الدفع الإلكترونية
  • دعم كافة العملات
  • إدارة المتجر والمعاملات المالية
  • انشاء الفواتير وارسالها وتوقيعها
  • الكاشير POS
  • المتجر المُصغَّر

تعرَّف على هذه المزايا بشكل أوسع من خلال زيارة هذا المقال

بالإضافة للخدمات أعلاه فإن موقع فاتورة يقوم بتقديم تحديثات مستمرة تساعد على مواكبة التكنولوجيا وتوفير مناخ عملي ملائم متطور ومتقدم يساهم في زيادة مبيعاتك. من ناحيةٍ أخرى، فإن موقع فاتورة يحتوي على مجموعة من المختصين والخبراء من جميع الثقافات التي توظف جهودها لتقديم خدمات متنوعة تناسب أعمالكم.

جرِّب فاتورة وساهم في زيادة مبيعاتك والحفاظ على عملائك

كيف أحافظ على عملائي



مع فاتورة : انسى الكاش و استلم فلوسك أونلاين خلال لحظات