إدارة صالونات التجميل والكوافير ليس بالأمر الصعب والمعقد كما يظن البعض، ولكن السعي إلى الاحترافية في الإدارة سينعكس بالتأكيد على أداء صالونات التجميل والكوافير وسيجعلها تتفوق على منافسيها في تحقيق المزيد من الأرباح وجذب العملاء من كل مكان.
حيث أن أغلب التوقعات الاقتصادية العالمية تتنبأ بازدهار وتطور صالونات الكوافير والمراكز التجميلية بالرغم من الركود الاقتصادي المتوقع حدوثه في الأعوام القادمة نتيجة للحروب والكوارث والحجر الصحي الذي قد حدث مؤخراً.
وقد وجد بعض الباحثين أن تقدم صالونات التجميل والكوافير سيكون سبب في خلق حوالي 100,000 فرصة عمل جديدة على مستوى الولايات المتحدة الامريكية فقط، وبالطبع آلاف الآلاف من فرص العمل حول العالم.
وقد وصلت إيرادات صالونات التجميل في أمريكا إلى ما يزيد عن 50 مليار دولار أمريكي، وبالتأكيد فإن الإدارة الناجحة لصالونك ستساهم بكل تأكيد في دعم أرباحك وجذب المزيد من الزبائن إليك، واليوم في مقالنا هذا سأقدم لك مجموعة من النصائح والإضاءات على بعض الأشياء الأساسية التي تحتاجها إدارة صالونات التجميل بيسر وسهولة واحترافية.
عالمنا اليوم هو عالم صناعة الجمال، وفي إدارة صالونات التجميل والكوافير لا يمكن استهداف فئة واحدة فقط دون غيرها، ولكن يمكنك بالتأكيد استهداف كل الفئات، ولكن كل واحدة على حدة.
بحيث تستهدف فئة كبار السن بمستحضرات مكافحة الشيخوخة والعناية بالبشرة، وأيضاً صبغات الشعر، أما فئة السيدات فيمكن استقطابها بالمستحضرات والمساجات التي تخفف من علامات التقدم بالعمر وتأخير ظهور التجاعيد.
أما الأمهات فيمكن جذبهن بمستحضرات العناية ببشرة الطفل، وعناية التشققات الجلدية بعد الولادة وتأمين عناية كاملة بالجمال باعتبارها لن تجد الوقت لتعتبي بنفسها.
قم بتحميل: نموذج دراسة جدوى محل عطور
وأيضاً يمكن استقطاب فئة الصبايا صغار السن بمنتجات وخدمات العناية بالأظافر وتلوينها وتصفيف الشعر وفق قصات وتسريحات تلائم أحدث صيحات الموضة، وبالتالي فإن أول ما يجب عليك فعله في إدارة صالونات التجميل والكوافير إدارة ناجحة أن تؤمن شمولية في الخدمات والمنتجات لتحقق إمكانية جذب واسعة لكافة الفئات الفعّالة.
إنه الهدف الأسمى بالنسبة للزبون، أن يشعر بالاسترخاء والرفاهية ويحصل على نتيجة تجعله يشعر بالسعادة، وبالتالي عليك أن تركز على تأمين نوع من الاهتمام عالي المستوى بالسيدة أو الفتاة التي تأتي إليك.
وهذا ما سيعكس انطباع مميز لدى العملاء سيجعلك تحافظ على استمرارية تعاملهم معك، وبهذا فإنك لتحقق مستوى احترافي في ادارة صالونات التجميل والكوافير، عليك بتقديم خدمات ومنتجات تعزز شعور العميل بالاسترخاء وقضاء وقت ممتع في مركزك وتحقيق نوع من الرفاهية.
مهما كان مستوى الفخامة والرفاهية التي ستقدمها للسيدة أو الفتاة، فإن النتيجة النهائية ومدى تطابقها مع ما تفضله هو المعيار الرئيسي في تقييم مدى نجاحك في إدارة صالونات التجميل والكوافير.
وبالطبع فإن هذا البند محكوم بوجود فريق عمل مميز واحترافي ومتخصص، بحيث يكون قادر على التطوير الذاتي، ومتقن لعمله، وإن كنت قادر على تأمين دورات تدريبية دورية لاكتساب خبرات أكثر كفاءة فإن هذا سيساعدك على تحقيق نجاح ملحوظ في إدارة صالونات التجميل والكوافير.
وبالتأكيد يجب أن يتعلم أفراد الفريق العمل التعاوني، لأن إطلالة مرضية لأي سيدة تزور مركز تجميل هي بكل تأكيد نتيجة لعمل تراكمي يجمع بين العناية بالبشرة والميك اب والعناية بالشعر وتلوينه وقصه وتصفيفه، وأيضاً العناية بالأظافر، لتحقيق مظهر عام مميز، وكل من هذه التفاصيل تحتاج إلى خبير متعاون.
اليوم في ظل المنافسة الشرسة بين صالونات التجميل والمراكز المهتمة بالجمال، أصبح التفرد أمر أساسي في إدارة صالونات التجميل والكوافير باحترافية عالية، بحيث يجب ابتكار ميزة تنافسية تجعل العملاء ينجذبون لتجربة خدمات مركزك بالذات دون غيره.
ومن هذه المميزات مثلاً، وجود خدمات فريدة من نوعها، كالاستعانة ببعض الاجراءات العائدة إلى تراث بعض البلدان كالحمام المغربي الذي انتشر مؤخراً في مراكز التجميل، وأيضاً هناك بعض الصالونات تستعين بالمساجات الشرقية التي تقدم في بلاد الهند والصين والتي تسهد في التخلص من التشنجات وآلام العمود الفقري.
قم بتحميل نموذج دراسة جدوى: مشروع صالون تجميل
كما تبتكر بعض المراكز تمارين رياضية مع خبراء متخصصين لتحقيق النظارة والحصول على بشرة خالية من الشوائب والبثور، وهناك بعض الأماكن التي تعتمد علوم الطاقة وتسخيرها لتحقيق الجمال والإطلالة المميزة.
أنت إن أردت اتقان إدارة صالونات التجميل والكوافير، عليك بابتكار طريقتك الخاصة التي تسهم في تحقيق ميزة عن منافسيك، وقد تكون شمولية الخدمات وتأمين المنتجات العالمية واحدة من أبرز المزايا التنافسية في بعض الأحيان.
بالطبع بات موضوع التسوق الالكتروني لأي مشروع من اهم الخواص لنجاح أي مشروع، وبالتأكيد فإن إدارة صالونات التجميل والكوافير والمراكز المتخصصة بصناعة الجمال عموماً تحتاج إلى تسويق احترافي عالي المستوى.
قم بتحميل: نموذج دراسة جدوى محل عود وبخور
وبالطبع هو من أسهل الخواص في عملية إدارة صالونات التجميل والكوافير الاحترافية، لأن التسويق الالكتروني سهل ومنخفض التكلفة وفي متناول الجميع، بحيث تستطيع توكيل خبير بالتسويق للقيام بالمهمة، أو تعلم طريقة التسويق الانسب بنفسك.
سوق باستخدام الفيديو فهو الأكثر تأثيراً، واعتمد إظهار الفرق الذي احدثته خدماتك ومنتجاتك على مظهر السيدات اللواتي تقصدن صالونك، إنها من أكثر الأساليب فعالية في تحصيل ثقة العملاء ومصداقية الصالون.
اقرأ المزيد حول: فن تحسين تجربة التسوق عبر الجوال بـ 4 طرق
لكي تتمكن من جذب السيدات والآنسات إلى صالونك لتجربة خدماتك ومنتجاتك، لابد من تقديم بعض المغريات مثل الخصومات والعروض، وهذا ما اعتاد على فعله القائمين على إدارة صالونات التجميل والكوافير حول العالم في الأعياد والمناسبات الخاصة والعامة، وتظهر أهمية استخدام هذا النوع من الخواص في المواسم التي يقل فيها نشاط العمل، كمواسم الشتاء على سبيل المثال.
من أجل إدارة صالونات التجميل والكوافير بحرفية لا بد من إدارة حرفية للفواتير مع جهة متخصصة بهذا المجال، فإن لم تكن خبير بالمحاسبة وتتقن هذا العمل بدقة عالية، عليك أن تلجأ لمتخصص.
مثلاً يمكنك الاستعانة بنظام الفواتير الاحترافي من فاتورة، حتى وإن لم تمتلك أي خبرة تقنية أو محاسبة، فأنت قادر على إدارة إيرادات ونفقات الصالون، وتنظيم إيصالات الدفع والقبض.
كما يمكنك إنشاء عدد غير متناهي من الفواتير بأنواع وأشكال متنوعة، مثل الفاتورة البسيطة التي تحتاج فيها فقط غلى إضافة اسم صالونك واسم العميل وقيمة الفاتورة دون اي تفاصيل أو تعقيد وبدون إضاعة الوقت، وتندرج هذه الفواتير تحت نوع الفواتير البسيطة.
كما تستطيع إنشاء فاتورة مفصلة تتضمن لسمك واسم الطرف الآخر سواء كان عميل أو مورد أو شركة منتجة للبضائع التي تستخدمها في صالونك مثل الصبغات ومستحضرات التجميل وطلاء الأظافر، وفي هذه الفواتير تستطيع إدراج كافة البضائع المستلمة وأسعارها، وأي خصومات أو رسوم أو ضرائب.
بحيث يمكنك هذا النوع من الفواتير من تضمين كافة التفاصيل المهمة في فاتورة واحدة وقبض أو دفع الفواتير دفعة واحدة، وأرشفة التعامل بينك وبين عميلك بكل سهولة ودون أي خطأ.
أما في ما يتعلق بالتعامل بينك وبين عملائك فيمكنك استخدام الفواتير التكرارية وهي نوع من أهم الفواتير التي تساعد في إدارة صالونات التجميل والكوافير وهذا لأنها تسمح بإضافة العضويات والاشتراكات الشهرية وتساعدك في تقديم العروض لجميع الزبائن واستقطاب المزيد من العملاء.
وبالطبع تمكنك فاتورة من إرسال روابط الفواتير لعملائك بأي طريقة تفضلها سواء كنت ترغب بطباعتها واستخدامها بشكل ورقي، أو استخدام الرسائل النصية، أو أحد وسائل الدردشة والتواصل الاجتماعي مثل الوتس أب، أو البريد الالكتروني.
لا ننسى أيضاً تنظيم الفواتير الضريبية وضريبة القيمة المضافة بحسابات دقيقة ودون أخطاء تذكر، إنه باختصار نظام متكامل لإدارة إجمالي المدخلات والمخرجات التي قد تجري في أي صالون أو مركز تجميل.
وبالتالي لا غنى عن نطام فواتير متكامل ودقيق في إدارة صالونات التجميل والكوافير باحترافية وسهولة.
يمكنك في اي مركز تجميل أو صالون كوافير الاستفادة من نظام الكاشير ونقاط البيع لتسهل على عملائك الدفع عبر البطاقات الإئتمانية بالطريقة التي يحبذونها، وبدون أي جهد أو إضاعة للوقت، وهو واحد من أدوات إدارة صالونات التجميل والكوافير الممتازة.
فمع ازدياد عدد العملاء والزبائن القادمة إلى صالونك سوف تكون بحاجة إلى تأمين طريقة سهلة وسلسة وسريعة في نفس الوقت لاستلام أموالك دون تأخير العميل أو احداث أي ازدحام من شأنه أن يزعج العملاء، خاصة وأن عملائك جميهم من فئة السيدات والفتيات اللواتي لا يطقن الانتظار.
إنها الميزة الأكثر استخداماً حول العالم في وقتنا الحالي، كما أن الجميع اليوم يفضلون استخدام حساباتهم البنكيّة في دفع كافة حاجاتهم بدون حمل المال معهم، ولهذا خصصت فاتورة حلول الدفع الالكتروني واسعة وشاملة لكافة الطرق المستخدمة حول العالم، والتي تساعدهم في تأمين تجربة فريدة للعميل تجعله يكرر زيارتك مرات عديدة.
منصة فاتورة ليست فقط لحلول الدفع وإنما تقدم لك إمكانية لدخول عالم التجارة الالكترونية بالمجان، انشئ متجرك الالكتروني مجاناً وسوق لمنتجات صالونك، حيث أن التطور التكنولوجي واستثماره في توسيع العمل والحصول على مزيد من الأرباح يعتبر نتيجة حقيقية لنجاحك في إدارة صالونات التجميل والكوافير بكفاءة عالية.
يمكنك بيع صبغات الشعر التي تنتجها أو تستخدمها لزبائنك، أو بيع مستحضرات التجميل والميك أب ومستحضرات العناية بالأظافر والجسم والبشرة، ولا تنسى أنك وبصفتك خبير بالتجميل ستكون صاحب مصداقية أعلى تساعدك في تحقيق التفوق على منافسيك.
اقرأ أيضاً: تعرف إلى 4 من أبرز فوائد التجارة الالكترونية
ومن منا لا يفضل استخدام تطبيق ذكي وعملي بواجهة استخدام سهلة تساعده في إدارة صالونات التجميل والكوافير أو أي مشروع آخر عبر الجوال من أي مكان وفي أي وقت، دون الحاجة للتواجد الدائم في مكان ما.
هذا بالضبط ما يوفره لك تطبيق فاتورة، بحيث يمكنك من إدارة فواتيرك ومبيعاتك ومواعيد عملائك، وجدولة أعمالك من لوحة استخدام واحدة قابلة للاستخدام من أي جهاز بمختلف القياسات والاحجام.
من خلال ربط متجرك بجميع مواقع التواصل الاجتماعي يمكنك التسويق لمنتجاتك وخدماتك بكل سهولة ودون الحاجة لإضاعة الوقت والجهد بلا فائدى.
انتشر وتوسع واجعل الجميع يعرفونك ويبحثون عنك، ولا تنسى نشر النتائج المذهلة لعملك لتعزز الثقة بعلامتك التجارية لدى الجمهور المستهدف، إنها فرصتك لتوسع أعمالك.
إلى هنا قدمنا لك أبرز العوامل المساهمة في إدارة صالونات التجميل والكوافير بحرفية ودون الحاجة لأي مجهود إضافي، أنصحك الآن بإعادة النظر بالبنود السابقة وتصحيح طريقتك في الإدارة لتحصل على نتائج مبهرة.
ولا تنسى الاستفادة من جميع الخدمات المقدمة من فاتورة لتطوير عملك وزيادة أرباحك وإيراداتك واستقطاب أكبر للفئات التي تستهدفها في صالونك أو مركز التجميل الخاص بك.
وإن كنت تنوي الآن فتح صالون تجميل وكوافير جديد فإنك الآن أصبحت جاهز لإدارة صالونات التجميل والكوافير بحرفية عالية، ابدأ مشروعك وسخر التطور التكنولوجي في إضافة ميزة تنافسية قوية لمشروعك مع فاتورة.
استثمر الأنظمة الالكترونية والتطور التكنولوجي في تطوير ودعم وإدارة صالونات التجميل الخاص بك، واستفد من جميع الخدمات المتاحة في منصة فاتورة من برامج الفواتير التكرارية والكاشير ونقاط البيع والمتجر الالكتروني المجاني، سهل على نفسك التطور واجعل النجاح أقرب.
تعرف إلى المزيد حول فواتير صالونات التجميل: إدارة فواتير صالونات التجميل والكوافير
مختص بالتجارة الإلكترونية، صناعة المنتجات و ريادة الأعمال، تواصل معي ان احتجت لأي مساعدة! #AskWaleed
