download book Image Close Download

أهم 5 خدمات إلكترونية تفيد بتطوير وتنظيم العيادات الطبية

أهم 5 خدمات إلكترونية تفيد بتطوير وتنظيم العيادات الطبية

تعتبر العيادات الطبية من أكثر المجالات التي استفادت من التطور التكنولوجي على المستوى الطبي وعلى المستوى التنظيمي في آن واحد، حيث بدأت برامج ادارة العيادات الطبية بالحصول على الموثوقية وإثبات جدارتها في تسهيل العمل على الموظفين والأطباء من جهة وعلى المرضى والمراجعين من جهة أخرى.

حيث توجهت العيادات الطبية إلى الأنظمة الالكترونية بعد انتشار كوفيد_19 بشكل كبير جداً تجنباً للعدوى ونتيجة للحجر الصحي، مما أدى إلى تطور العديد من البرامج القوية المذهلة التي سهلة العمل وساعدت في تحسين كفاءة الإدارة وتسهيل المهام.

وبدأت العيادات الطبية تتوجه إلى البرامج الالكترونية لتنظيم وجدولة أعمالها من جهة، ولتنسيق وأرشفة الفواتير، والحصول على التقرير الشهرية والسنوية، كما أن بعض العيادات استفادت من البيع اونلاين في تسويق المنتجات الصحية والبرامج العلاجية أونلاين.

واليوم في مقالنا سنتناول الإدارة الالكترونية لفواتير العيادات الطبية ونظامها ومواعيدها، بحيث نساعدك على اختيار افضل الأدوات في النهاية لتحقق الكفاءة في عملك وتطور وتنظم عبادتك.

اهمية الخدمات الالكترونية في إدارة العيادات الطبية: 

تعتبر إدارة العيادات والمراكز الطبية من خلال برامج إلكترونية طبيّة متكاملة ذات أسلوب سهل وبسيط بعيد عن التعقيد من أهم المقومات التي تساعد في تطويرها ودعم نجاحها.

فهي توفر العديد من الخدمات للطاقم الطبي والمرضى مثل العمل على تحسين ساعات الذروة في العيادة وتقليل الازدحام وتضارب المواعيد واختصار الوقت في أرشفة السجلات الطبية ورقياً.

حيث تتضمن الإدارة الالكتروني مجموعة من الخدمات مثل:

  • إمكانية إرسال الفحوصات والتحاليل عبر البريد الإلكتروني.
  • تحليل جداول الأطباء الذي يتيح تحكم الأطباء بشكل كامل في جداولهم الزمني.
  • جمع كافة المعلومات المتعلقة بالمريض في مكان واحد وبالتالي سهولة الحصول على تشخيص بشكل دقيق ووصف العلاج المناسب.
  • أتمتة تعبئة السجلات الطبية للمرضى والتسريع في عملية تسجيل المريض.
  • إرسال الرسائل النصية للمرضى للتذكير بشأن الموعد إضافة إلى مشاركة المعلومات المهمة حول خطة علاجهم.

الخدمات الالكترونية التي تساهم في نجاح العيادات الطبية:

1. جدولة المواعيد إلكترونياً:

ميزة مهمة وعملية في تسهيل عملية إدارة المواعيد الطبية لكل طبيب بعيداً عن استخدام السجلات الورقية المرهقة، فمع التقدم التكنولوجي الذي وصلنا إليه في العصر الحديث أصبح من الضروري التخلص من السجلات الورقية الخاصة بالمرضى الأمر الذي قد يسبب القصور الإداري نتيجة ضياع أو تلف ملفات المرضى.

لذلك كان من الضروري استخدام برنامج إدارة جدولة المواعيد بشكل إلكتروني، حيث تمكننا هذه الخدمة من الاحتفاظ بسجلات المرضى بشكل كامل من العنوان إلى العمر والجنس والتاريخ المرضي بقائمة الأمراض التي أصيب بها والعمليات الجراحية التي خضع لها.

وأيضاً كافة السجلات المختلفة من الأمراض المزمنة والوزن وأنواع الأدوية التي تناولها وأنواع الحساسية التي يعاني منها المريض واللقاحات التي تم أخذها وكل المعلومات اللازمة عن المريض.

إضافة إلى جميع المعلومات التي أدخلها الطبيب من التشخيص والأعراض ومرات المراجعة التي أتى بها المريض إلى العيادة، حيث يوجد قاعدة بيانات كبيرة لكل إجراء تم اتخاذه.

2. الوصول السهل والسريع لسجلات المريض السابقة:

وداعاً للبحث بين الأوراق وفي الدفاتر والسجلات الورقية، فقط بضغطة زر يمكنك أرشفة السجلات مثل الفواتير التي دفعها المريض والتشخيص والعمليات الجراحية والأمراض التي أصيب بها سابقاً.

فقط عن طريق برنامج إدارة العيادات الطبية يمكنك معرفة كافة البيانات المتعلقة بالمريض، حيث يمكن للطبيب المعالج الرجوع إلى الملف بكل سهولة دون الحاجة إلى مراجعة الأوراق وتضييع الوقت.

وتعتبر السجلات الإلكترونية للمريض عبارة عن ملف إلكتروني يشمل على كافة المعلومات الطبية والتمريضية المتعلقة بالحالة المرضية التي يعاني منها المريض.

فهي من الأجزاء الأساسية لإدارة العيادات الطبية، حيث تقوم بأتمتة جميع المعلومات ذات الصلة بالمرضى الذين يتلقون العلاج بأكثر من قسم داخل العيادة.

خيارات دفع متعددة

3. التنسيق بين الأقسام والإدارات المختلفة:

لتقييم حالة المريض ومعرفة وضعه أياً كان مرضه يمكنك من خلال التكنولوجيا تسهيل الاتصال والتنسيق بين الأقسام المختلفة ضمن العيادات الطبية والتسريع في العمل وعلاج المريض، كما يسهل التنسيق والتعاون بين الموظفين الإداريين ولأطباء والممرضين.

كما يمكن التنسيق عبر هذه الخاصية بين مستشفى والعيادات التابعة لها، أو بين الفروع المختلفة للعيادة الواحدة في حال أراد أحد المرضى المراجعة في فرع آخر للعيادة ذاتها.

4. تحسين كفاءة الخدمة المقدمة:

تمكنك النظم الإلكترونية من إدارة كافة الخدمات المقدمة بسلاسة ودقة عالية تمنع حدوث الأخطاء بنسبة عالية جداً كما تساعد على تبسيط عناصر الرعاية الصحية لكل مريض من تسجيل الفواتير وطباعة الوصفة الطبية وحفظ الدفاتر والرسوم البيانية وجدولة المواعيد والاحتفاظ بالحسابات وتسجيلها.

كما تمكنك من توفير الوقت للأطباء والموظفين من أجل التركيز على الأعمال الأكثر أهمية، وتجنب أي خطأ في تسليم التحاليل الطبية أو الوصفات الطبية بين المرضى والمراجعين.

العيادات الطبية

5. الدقة في بيانات وسجلات المرضى:

لا مجال للخطأ عبر الأنظمة الإلكترونية لإدارة العيادات الطبية، ولا يمكن لأي تفصيل أن يضيع طالما إنه قد تم أرشفتها ضمن النظام المعتاد بسرعة ودون تعقيد.

وإن استخدام الأنظمة الطبية تجعل المريض والمؤسسة في اطلاع تام على الحسابات والفواتير المتعلقة بالفواتير وإيصالات القبض والدفع، كما تعمل على تحديد المسار الصحيح والفعال من أجل علاج المرضى.

كما يمكن الاحتفاظ بأرشيف ضخم للأطباء يمكنهم العودة إليه في أي وقت، ويمكن تصنيفه بحس المرض ليساعدهم في تشخيص ومعرفة الحالات النادرة والمستعصية من تجارب المرضى السابقين وحالاتهم.

اقرأ المزيد حول: استخدم الفواتير الإلكترونية لتحصيل أموالك دون عناء

المميزات المقدمة من برامج الفواتير لإدارة العيادات الطبية من فاتورة:

تعمل منصة فاتورة على تقديم العديد من الخدمات الأساسية والمتنوعة التي تساعدك في ادارة العيادات الطبية والصحية الخاصة بك ومن أبرز هذه الخدمات:

1. نظام الفواتير التفصيلية:

وهي من أهم الأنظمة المساعدة على تطور ونجاح العيادات الطبية، حيث أنها مناسبة للتعامل مع المرضى ومساعدتهم في معرفة تكلفة العلاج عن طريق الاحتفاظ بنسخة من الفاتورة الكترونياً أو ورقياً.

فهي قابلة للطباعة وأيضاً يمكنك من خلال وميزة ارسال روابط الدفع، تستطيع ارسال كامل تفاصيل الفاتورة إلى المريض أو المرافق عبر اي وسيلة اتصال معتمدة ضمن العيادة، مثل وتس اب أو الرسائل القصيرة النصية أو وسائل التواصل الاجتماعي.

وهي بالطبع مناسبة وشاملة لكافة المدفوعات والمقبوضات، بحيث يمكنك اعتمادها مع المرضى والمراجعين، وبينك وبين الأطباء المتعاقدين معك، وفي حال شراء الأجهزة والمعدات الطبية، والأدوية والمنتجات في حال كنت تقوم ببيع المنتجات.

خطوات إنشاء فاتورة

2. حلول الدفع الإلكتروني الشاملة:

تعد من الطرق الأكثر استخداماً في الوقت الحالي لأن الجميع أصبح يفضل طريق الدفع الإلكتروني عبر الحسابات البنكية دون الحاجة إلى حمل الأموال معهم، كما يمكنك من خلال حلول الدفع الإلكتروني استلام المدفوعات بأي عملة تريدها.

خاصة أننا نتحدث عن المرضى وفي حالة المرض غالباً سيميل الأشخاص لاستخدام حلول الدفع الالكتروني في تسديد مستحقاتهم، ويمكنك اعطاء عميلك الحرية في اختيار الطريقة التي يريد الدفع بها من خلال منصة فاتورة.

3. فواتير عروض الأسعار:

أن الحاجة إلى وجود نظام لإدارة الفواتير في العيادة الطبية تزداد كل يوم الأمر الذي يساهم في تقوية العمل المالي والتنظيمي، حيث تمكنك هذه الطريقة من الحصول على خيارات متعددة من أجل تحصيل أموالكم إضافة إلى تنظيم الأعمال بأسهل وأسرع الطرق.

وأيضاً فإن تقديم الخصومات والعروض من خلال فواتير أنيقة ومميزة ستسهم في زيادة الإقبال على العيادات خاصة العيادات التجميلية، فمن خلال منصة فاتورة

يمكنك تصميم الفواتير بما يتلاءم مع علامتك التجارية، كما تستطيع تصميم عدة أنماط من الفواتير بحيث تتناسب مع إدارة كافة المعاملات المالية في العيادات الطبية.

كما يمكنك تعديل وحذف وإضافة فواتير العيادات الطبية لديك عبر واجهة استخدام واضحة وبسيطة وسهل الاستخدام، ويمكنك تنظيمها بأسلوبك لكي تسهل عليك العمل.

ويتضمن برنامج فواتير إدارة العيادات الطبية ايضاً خدمة تسديد الضرائب، ودفع القيمة الضريبية والرسوم والمستحقات المالية الخاصة بالعيادة نفسها أو بأي مستحقات أخرى.

4. متجر إلكتروني مجاني متكامل:

انشئ متجراً إلكترونياً مجانياً سريع الأداء مزود بكافة الأدوات التي تساعدك في دعم مسيرتك التنافسية لتحقيق النجاح والوصول إلى الهدف المراد وتوسيع آفاق عملك.

حيث يمكنك إدارة العيادات الطبية إلكترونياً من خلال عرض الخدمات التي تقدمها مع الأسعار والمواعيد المتاحة، والاستشارات الطبية الالكترونية، وإمكانية الحصول على نتائج التحاليل والفحوصات الطبية للمرضى الكترونياً.

كما يمكنك عرض المنتجات الطبية، أو بيع بعض المنتجات غير الدوائية المتعلقة بمنتجات العناية بالبشرة والأدوية ذات المصدر الطبيعي، والمكملات الغذائية والفيتامينات والمعادن.

اقرأ أيضاً: ما هي طريقة عمل تطبيق متجر الكتروني

خيارات دفع متعددة

5. نظام الكاشر ونقاط البيع: 

مع زيادة أعداد المرضى القادمين إلى العيادات الطبية أصبح من الضروري توفير طريقة سهلة وسريعة من أجل استلام الأموال دون انتظار المريض لفترة طويلة على الدور ودون إحداث أي ازدحام أو تأخير.

فهي أداة ممتازة تسهل عملية الدفع والحجز وجدولة وتحديد المواعيد، حيث تمكنك تقديم خدمة نظام الكاشير ونقاط البيع الاستفادة من الدفع عبر البطاقة الائتمانية وتوفير مقدار كبير من الوقت والجهد في نفس الوقت.

المزيد من خدمات فاتورة: 

إن الربط مع تطبيق فاتورة أونلاين من المقومات التي تساهم في تسهيل عملية تحصيل الأموال من أي مكان وعبر الهاتف المحمول، مما يزيد من قابلية المرضى للتعامل مع العيادات الطبية الخاصة بك.

حيث يوفر تطبيق فاتورة امكانية إدارة فواتيرك ومواعيد المرضى لديك وجدولة الأعمال من خلال لوحة استخدام واحدة من دون الحاجة إلى التواجد الدائم في مكان ما، وعبر الهاتف المحمول.

يمكنك ايضاً ربط متجرك بأي موقع آخر وعرض الخدمات والمنتجات أونلاين بكل سهولة، سوق لنفسك على مواقع التواصل الاجتماعي، واربط متجرك من فاتورة بأي موقع أو تطبيق تريده.

الخلاصة: 

إدارة العيادات والمراكز الطبية بشكل إلكتروني يوفر الوقت والجهد ويرفع كفاءة العمل مع المرضى والمراجعين من جهة ومع الأطباء والممرضين والعاملين في العيادات من جهة أخرى.

وخاصة مع الخدمات الكثيرة والمتنوعة المقدمة من منصة فاتورة، حيث يمكنك الاستفادة من نظام الفواتير ونظام الكاشير وحلول الدفع الالكتروني، وأيضاً المتجر الالكتروني وغيرها الكثير من الخدمات.

تعرف إلى المزيد من خدمات فاتورة لإدارة العيادات الطبية والصحية: برنامج تصميم فواتير العيادات والمراكز الطبية

فواتير العيادات الطبية

المصدر: 

Electronic medical billing: steps and insights


avatar
وليد اليافعي

مختص بالتجارة الإلكترونية، صناعة المنتجات و ريادة الأعمال، تواصل معي ان احتجت لأي مساعدة! #AskWaleed

مع فاتورة , كل اللي تحتاجه لبيع منتجاتك وخدماتك أونلاين, و أدوات أخرى رائعه في مكان واحد!