دليلك الشامل لاستخدام اعلانات تويتر 2021

ماذا تعرف عن اعلانات تويتر، حين نقوم بسؤال أحدهم عن تجربته مع التسويق الالكتروني غالباً سيتحدث عن اعلانات فيس بوك أو أخيه الأصغر الانستغرام، ولن يفكر أحد غالباً بالتسويق عبر اعلانات تويتر، حيث يراه البعض صعب ومعقد والبعض الآخر ليس لديه أي فكرة عن مدى أهمية هذه الاعلانات.

ولكن ما يجهله أغلبية المسوّقين وأصحاب المتاجر الالكترونية ورواد الأعمال، حول تويتر أن 3350 مليون مستخدم يستخدمون تويتر شهرياً من بينهم 500 مليون مستخدم نشط يومياً، أي ما يقارب 25% من مستخدمي الانترنت وهو رقم لا يستهان فيه، خاصة إن كان جمهورك من جيل الشباب.

عدا عن أن اعلانات تويتر حيوية ومتجددة وتستقطب اهتمام شريحة الشباب والمراهقين، فأنها أيضاً إعلانات بسيطة ولا تحتاج الكثير من الجهد وليست معقدة كما يظن البعض، سترى هذا حقاً بعد قليل، تابع معنا وسترى بنفسك، حيث سنتحدث عن:

1. ماذا تعرف عن اعلانات تويتر؟
2. ماهي انواع الاعلانات على تويتر؟
3. ما هي خصائص اعلانات تويتر؟
4. كيف تقوم بالتسويق عبر تويتر؟
5. ما هي أهم الادوات التي تساعدك على إنشاء حملة تسويقية ناجحة؟

ماذا تعرف عن تويتر:

twitter: هو أحد تطبيقات التواصل الاجتماعي، يستخدم لنشر الأخبار والتسويق والترويج للمنتجات والخدمات، وأكثر الأخبار المتداولة عليه هي أخبار المشاهير، حيث بدأ انتشاره في عام 2006، ولم يكن يمتلك الشهرة الكافية حتى عام 2019 حيث ازداد عدد مستخدميه 1300% بطريقة غير متوقعة، وأصبح من التطبيقات الأكثر كفاءة في التسويق الالكتروني.

تسمى اعلانات تويتر أو المنشورات على تويتر “تغريدات” وتتكون التغريدة من 280 حرف على الأكثر، كما يمكن إضافة الصور والفيديوهات القصيرة برفقة التغريدة، ولمن يرى أنه ليس القناة الأفضل من أجل الترويج لمنتجاتهم.

يجب أن يعيد النظر في ذلك، فأسلوب التعامل مع تويتر مناسب جداً للترويج لمنتج أو خدمة معينة، حيث أن 280 حرف كافية لإثارة فضول العميل حول المنتج، وتشجيعه على زيادة متجرك ومتابعتك، أو تجربة التطبيق الخاص بك، بحسب نوع الإعلان وهدفه كما سنرى بعد قليل.

كما أنه من أكثر قنوات التسويق الذي يستهدف جيل الألفية الثانية، وهم الفئة الأقرب لإتمام عمليات الشراء أونلاين في وقتنا الحالي، كما أنه يأتي في المرتبة الثالثة بعد فيس بوك وانستغرام، وهناك يومياً 155 مليون تغريدة حول العالم على تويتر.

كما أن قطر هي أعلى دولة عربية من حيث عدد المغردين النشطاء على تويتر حيث تقول الاحصائيات أن 34 ألف تغريدة صادرة يومياً من قطر، وهو رقم ضخم نسبةً إلى كون قطر لا يضم عدد كبير من السكان.

ماهي أنواع اعلانات تويتر:

لدينا ثمانية انواع من اعلانات تويتر نستطيع استخدامها في إنشاء حملات إعلانية للترويج للمنتجات، وهي متاحة للجميع ولا تحتاج خبراء أو وسيط، سنقوم باستعراضها، وتستطيع إيجادها في موقع twitter ads وهي:

• Reach: هذا النوع من الاعلانات عادة يستخدم من أجل الوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء والمستهدفين، يمكن استخدامه من أجل بناء الوعي بعلامتك التجارية ومتجرك إن كنت لاتزال في بداية طريقك.
  أو في حالة اطلاقك لمنتج جديد أو عرض أو مسابقة، حيث يصل هذا النوع من اعلانات تويتر إلى عدد كبير جداً من العملاء، مما يزيد من فرص الحصول على مستهلكين حقيقيين وبالتالي زيادة عدد المبيعات.
• Video Views: وهذا النوع من إعلانات تويتر يستخدم عند القيام بنشر فيديو، حيث يزيد عدد المشاهدات على الفيديوهات ويضمن وصولها إلى جميع المهتمين بها، والفيديوهات وسيلة تسويقية رائجة ومؤثرة أيضاً في تويتر كما هو الحال في جميع قنوات التسويق الالكتروني.
• App Re- Engagement: اعلانات تويتر في هذا السياق خاصة بالتطبيق، فمثلاً إن كنت تمتلك تطبيق متجر الكتروني ولديك عدد لا بأس به من المستخدمين وتريد تشجيعهم على التواصل والتفاعل من جديد فإن هذا النوع سيفيدك حقاً.
• pre-roll views: فيديو ما قبل التشغيل، يتيح لك اعلانات تويتر إضافة فيديو قصير قبل بداية تشغيل الفيديو الأساسي الذي تريد مشاركته، كإعلان لمنتج أو خدمة.
• App Install: وهي إعلانات تحفيزية تساعدك في الحث على تثبيت التطبيق، حيث يمنكك من خلال هذا النوع من الاعلانات أن تزيد من عدد مستخدمين لتطبيق متجرك.
• Followers: يستخدم هذا النوع من اعلانات تويتر من أجل زيادة عدد المتابعين، استخدمه في زيادة عدد متابعيك وعملائك.
• Engagements: هذا النوع من اعلانات تويتر سيخدمك في زيادة التفاعل على تغريداتك والمشاركات فيها، إنها مهمة جداً في أي حملة تسويقية.
• Website Click: هذا النوع من الإعلانات من أجل رفع الترافيك في متجرك، بحيث يعمل على تشجيع العملاء على زيارة متجرك أو موقعك الالكتروني.

إقرأ أيضاً: 12 طريقة مجانية لزيادة الترافيك لمتجرك الالكتروني

ماهي خصائص إعلانات تويتر:

الدفع لتحقيق الهدف:

تتميز اعلانات تويتر عن غيرها أنك تدفع مقابل تحقيق الهدف، حيث أنك أياً كان الهدف من الاعلان وأياً كان نوع الاعلان الذي تستخدمه من اعلانات تويتر فإنك تحقق الهدف المرجو منه.

استهداف المتفاعل:

تتيح اعلانات تويتر إعادة استهداف المستخدمين الذين تفاعلو مع تغريداتك من قبل، سواء الاعلانات المدفوعة أو المجانية، باعتبار انهم قد اهتموا من قبل بما تقدم، وبالتالي فإنك تستطيع التأثير عليهم من جديد باعلانات جديدة.

الجمهور المخصص:

في تويتر تستطيع كما في فيس بوك توجيه اعلانك لقائمة محددة من الحسابات أو المستهدفين، حيث أنك تستطيع التأثير على المهتمين بمنتجاتك بشكل حصري وتضمن بذلك فعالية هذا الاعلانات.

الاستهداف بواسطة الكلمات المفتاحية:

يمكنك توجيه اعلانات تويتر باستخدام كلمات مفتاحية محددة تكون ذات صلة بمتجرك أو منتجك، تعتبر هذه الطريقة مجدية ولكنها في غاية الدقة، حيث يتم توجيه الاعلان إلى المستخدمين الذين استخدموا هذه الكلمة كهشتاغ أو عنوان أو عملية بحث.

انخفاض التكلفة للنقرة:

يرتفع سعر النقرة بارتفاع عدد الحملات الاعلانية، ولأن مستخدمي تويتر بشكل عام عددهم قليل نسبة لباقي التطبيقات، ولأن عدد المستخدمين والمعلنين العرب خصوصاً قليل جداً، فهذا ينعكس على انخفاض سعر النقرة، نسبة إلى فيس بوك أو انستغرام.

كيف تقوم بالتسويق على تويتر خطوة بخطوة:

1. قم بإنشاء حساب تويتر:

باستخدم الموقع الرسمي لتويتر، أو تحميل التطبيق الخاص به يمكنك إنشاء حساب خاص بك بإضافة اسم المستخدم والبريد الالكتروني ومعلوماتك الشخصية، حيث يشبه إنشاء أي حساب آخر من حسابات التواصل الاجتماعي، ثم تختار كلمة المرور وتقوم بتسجيل الدخول.

ها أنت الآن تمتلك حساب تويتر، سيقترح عليك تويتر الآن اختيار الاهتمامات وبعض الحسابات التي تريد متابعتها، من خلال هذه الاختيارات ستحدد نمط التغريدات التي ستظهر أمامك.

من حيث إعداد الحساب الشخصي، يمكنك إضافة صورة شخصية وبعض المعلومات مثل اسمك وتاريخ ميلادك واختصاصك وسيرتك الذاتية، بالإضافة إلى موقعك الجغرافي وموقعك الالكتروني، أو متجرك، من خلال هذه المعلومات سترشد عملائك إلى موقعك ومتجرك.

2. الحصول على متابعين:

للحصول على متابعين عليك أولاً متابعة حسابات الآخرين من المقربين لك والأصدقاء وحثهم على متابعتك، لكي يظهر حسابك لدى عدد أكبر من المهتمين بمجالك.

كما عليك إضافة كافة التفاصيل السابقة لتساعد تويتر في تحديد هوية حسابك، ويمكنك أيضاً تحديد ما إذا كان حسابك شخصي أو تجاري، لكي تستطيع استهداف الجمهور الفعال في المستقبل.

التفاعل مع التغريدات مهم أيضاً، حاول التفاعل مع جميع التغريدات التي تظهر لديك، لكي تشجع الجميع على التفاعل معك، وكذلك يمكنك استخدام اعلانات تويتر من خلال بعض الأنواع التي سنتحدث عنها بعد قليل والتي تسهم في زيادة عدد التفاعلات والمتابعين المستهدفين.

3. إنشاء حملات إعلانية ناجحة:

حسناً بعد أن تكلمنا عن أنواع اعلانات تويتر الأن يمكننا التوسع في إنشاء الحملات الإعلانية، والجدير بالذكر أن لكل نوع طريقة معينة في إنشاء الحملات الإعلانية، ولكن هناك عوامل تساعد في تعزيز نجاح الاعلانات في جميع الأنواع على تويتر مثل:

الخطوة الأولى:

• تحديد الفئة المستهدفة: لاختيار النوع الأنسب من اعلانات تويتر علينا فهم طبيعة وسلوك وطريقة تأثر الشريحة المستهدفة.
• تحديد الهدف: كما لاحظنا سابقاً أنا لكل نوع من الاعلانات هدف محدد، وبالطبع يمكن تحقيق هدف واحد باستخدام أكثر من واحد من اعلانات تويتر ولكن أولاً يجب أن يكون هدف محدد وقابل للقياس.
• تحديد اسم الحملة: على سبيل المثال ليكن اسمها منصة فاتورة.
• إضافة التكلفة: كم هو المبلغ الذي تريد دفعه باليوم الواحد لنفترض مثلاً 10$ كل يوم.
• التكلفة النهائية: ما هو إجمالي الميزانية المرصودة لهذه الحملة مثلاً لنقل500$.
• مدة الحملة: ستحدد مدة الحملة بتاريخ البدء وانتهاء.

الخطوة الثانية:

• الاستهداف:

يمكنك استهداف الرجال أو النساء أو أحدهما، وكذلك استهداف شبكات الهواتف المحمولة الموجودة في بلدك على سبيل المثال، واختيار اللغات التي تريد استهداف المتحدثين بها مثلاً المتحدثين باللغة العربية والانكليزية على سبيل المثال.

واختيار بلد أو منطقة جغرافية أو مجموعة بلدان، كأن تختار قطر أو الخليج العربي، أو مثلاً قطر والسعودية.

يفضل أن لا تزيد خياراتك عن 10، هذا ما توصي به إدارة تويتر فقد يضر ذلك باعلانك.

• الكلمات المستخدمة:

الآن عليك البحث عن الكلمات التي يستخدمها عملاؤك في تغريداتهم وفي الهاشتاغات، ثم تستخدم هذه الكلمات ومشتقاتها والكلمات ذات الصلة بها.

فمثلاً قد تستخدم فاتورة الدفع الالكتروني، أو انشاء الفواتير في تغريدانها، فهو المجال الذي تعمل به، وسيستخدم عملاؤها أيضاً هذه الكلمات في هاشتاغاتهم لأنهم مهتمين بهذه الخدمات بالذات ويريدون معرفة كل ما يتعلق بها.

لتكن كلماتك 30 كلمة أو أقل، فهذا هو العدد الموصى به من قبل تويتر، وبالطبع هذا يحقق الغرض ولكنك صاحب الخيار في تحديد ما تريد من الكلمات، أكثر أو أقل.

حيث أنك في هذه الخطوة تقوم بتوجيه اعلانك إلى الحسابات المتشابهة معك، فمثلاً شركة فاتورة تهتم بعالم التجارة الالكترونية والدفع الالكتروني، فإن اعلاناتها أيضاً ستوجه إلى المهتمين بهذا المجال من اجل زيادة المنفعة للجهتين.

كذلك إن كنت ستستخدم اللغة العربية فعليك الانتباه إلى أن تويتر لا يدعم اللغة العربية إلا من خلال شركة الإعلانات التابعة له في الشرق الأوسط، فإن كنت لا تلك الترخيص، لن تتمكن من ايستخدام اللغة العربية في اعلاناتك، وستقتصر فقط على اللغة الانكليزية.

وأيضاً انتبه أن لا تختار نفس الكلمات في التغريدات أو الاعلان والـ Followers، لكي لا تتسبب بوصول أقل لإعلانك، لتكن الكلمات المستخدمة متنوعة.

الخطوة الثالثة:

• الصورة المحتوى:

الآن أنت جاهز لاختيار الصورة أو الفيديو الذي تريد أن يحمله الاعلان بحسب نوع الاعلان الذي تريده، وكذلك سيتيح لك تويتر الفرصة لإضافة المحتوى الذي تراه مناسباً، اطلق العنان لابداعك وانشئ محتوى مميز، فهو من عوامل نجاح الحملة الاعلانية أيضاً.

أظنك الآن قد كونت فكرة شاملة عن دقة الاستهداف في اعلانات تويتر ولماذا هي مجدية إلى حد كبير جداً، حيث أنها تركز على الهدف المحدد بدقة متناهية تجعل نتائج الحملات مضمونة.

ولكي تعرف كيفية اختيار الحملة الاعلانية الأكثر ملاءمة لأهدافك، ولكي تكون اعلانات تويتر فاعلة من أجل زيادة أرباحك وتعزيز متجرك الالكتروني، سأخبرك بأبرز الأدوات التي يمكنها مساعدتك:

ما هي أهم الادوات التي تساعدك على إنشاء حملة تسويقية ناجحة:

1. twitter ads:

الموقع الرسمي الذي تستطيع من خلاله الاستفادة من اعلانات تويتر، من خلال هذا الموقع يمكنك انشاء حساب أعمال، وانشاء حملات تسويقية والاستفادة من بعض المعلومات والتفاصيل.

2. Flight School:

وهو موقع تعليمي خاص بكل ما يتعلق بتويتر، يفيد الجميع بدون استثناء سواء كان مبتدئ أو محترف، وسواء كان متخصص أو مسوق أو صاحب متجر الكتروني أو أحد رواد الاعمال.

أي باختصار هو مناسب لجميع من يرغب باستخدام تويتر واعلانات تويتر، وهو يقدم دورات تعليمية وتدريبة على الاستخدام الأمثل لتويتر، جرب أن تستفيد منه لزيادة خبراتك وتطوير اعلاناتك.

3. SocialPilot:

وهي أداة قياس لإعلانات تويتر، تساعدك في تحليل الأداء في حسابك وحملاتك، كما يتيح لك الفرصة لإعداد التقارير الخاصة بتغريداتك والهاشتاغات والمتفاعلين.

بالإضافة إلى عدد كبير من الاقتراحات والأفكار للمحتوى والهاشتاغات والتصنيفات، والمتابعين وأكثر الحسابات تفاعلاً مع تغريداتك، واكثرهم مشاركة في حسابك.

4. Trendsmap:

هذه الأداة تبقيك على اطلاع بأبرز التريندات حول العالم، وأكثر الهاشتاغات بحثاً واستخداماً من قبل المتابعين، كي تتمكن من الحصول على نتيجة أفضل لاستخدامك اعلانات تويتر في التسويق لمتجرك.

هل لاحظت اهمية الاعلان عبر تويتر، ومدى دقة هذه الإعلانات في الوصول إلى الجمهور الفعال، ومدى تنوع الاستهداف والاهداف، الآن أنت جاهز لبدء استخدام اعلانات تويتر على النحو الأمثل.

نحن في فاتورة نرغب باستمرار بتقديم الفائدة والخدمات المميزة لك، تستطيع في أي وقت زيارة الموقع والتسجيل والاستفادة من كافة الخدمات المتوفرة، أنشئ متجرك الالكتروني الآن، أو اشترك بخدمات الدفع الالكتروني.

أو استخدم نظام الفواتير المتنوع وخدمة الكاشير ونقاط البيع، كل ما تحتاجه من أدوات لتجارة ناجحة في مكان واحد مع فاتورة، نحن بانتظارك تواصل معنا الآن.

المصادر:

How to Advertise on Twitter: A 7-Step Guide to Using Twitter Ads

6 Tips for Successful Twitter Ads in 2021

[Twitter] Social Media Advertising in 2021