الحماية

نحن نستخدم HTTPS مع TLS 1.3 للتواصل الآمن بين بوابة الدفع والمنصات، مما يضمن سلامة البيانات وسريتها.

نعم، نحن نلتزم بمعايير PCI-DSS، مما يضمن التعامل الآمن مع بيانات حامل البطاقة أثناء المعالجة والتخزين والنقل

نعم، يتم تشفير جميع المعاملات باستخدام بروتوكول TLS 1.3 أثناء النقل وتقنية AES-256 لتشفير البيانات أثناء التخزين.

يُستخدم بروتوكول TLS 1.3 لتشفير البيانات أثناء النقل وتقنية AES-256 لتشفير البيانات الحساسة أثناء التخزين.

لا يتم تخزين تفاصيل البطاقة الحساسة على خوادمنا أبدًا. بدلاً من ذلك، يتم استخدام الرمز المميز tokenization.

نعم، نطبق تقنية التوكن لاستبدال بيانات البطاقات الحساسة برموز فريدة، ونستخدم تقنية إخفاء البيانات لعرض أجزاء محددة فقط من بيانات العملاء عند الحاجة، بما يضمن حماية المعلومات الحساسة.

نحن نستخدم أنظمة الكشف عن الاحتيال، بما في ذلك التحليل السلوكي والكشف عن الحالات الشاذة والتكامل مع أدوات منع الاحتيال مثل 3D Secure.

مراقبة على مدار الساعة (24/7) باستخدام أنظمة تنبيه آلية وأدوات تسجيل لحظية للكشف عن الحالات الشاذة.

• الإخطار الفوري للتاجر بوجود النزاع.
• تقديم بيانات المعاملة ذات الصلة لحل النزاع.
• التنسيق مع البنوك المستقبلة لضمان معالجة فعّالة للنزاع.

نقوم بتطبيق التحديثات الحرجة فوراً عند الحاجة، بالإضافة إلى إجراء تحديثات دورية شهرية كجزء من الصيانة الروتينية.

نعم، لدينا خطة للتعافي من الكوارث تتضمن أنظمة نسخ احتياطي وآليات تجاوز للأعطال (Failover Mechanisms) لتقليل وقت التعطل إلى الحد الأدنى.

زمن الاستعادة المستهدف (RTO) أثناء الانقطاعات يكون عادة أقل من ساعة، وذلك يعتمد على طبيعة المشكلة.

• يتم إجراء فحوصات أمان متكررة واختبارات اختراق يدوية بانتظام.
• يتم اتباع أفضل الممارسات من OWASP واختبار التكامل للكشف عن الثغرات الشائعة مثل SQL Injection و CSRFو XSS وغيرها.