كيفية استرجاع فاتورة مدفوعة Refund:

لإجراء عملية استرجاع فاتورة مدفوعة، اذهب إلى الفاتورة المراد استراجاع قيمتها حيث ستظهر قيمة الدفعة للفاتورة كما هو موضح في الشكل.

يمكنك بدء عملية استرجاع فاتورة مدفوعة Refund بطريقتين:

من خلال زر Refund بجانب الدفع: استخدم زر Refund الموجود بجانب الدفعة المحددة.
أو من خلال إجراءات الفاتورة: انتقل إلى قائمة إجراءات الفاتورة واختر خيار “Refund”.

ملاحظات مهمة:

• في حالة الدفع النقدي:
  سيتم تحويل حالة الفاتورة إلى “ملغية” فورًا بعد الضغط على خيار “Refund”.
• في حالة الدفع الإلكتروني:
  ستتطلب عملية الإرجاع معالجة الدفع الإلكتروني لإعادة المبلغ إلى حساب العميل.
• استرجاع المنتجات:
  إذا كانت الفاتورة تحتوي على منتجات، سيتم سؤالك عما إذا كنت ترغب في إعادة كمية المنتجات إلى المخزون لديك. لمزيد من التفاصيل، راجع قسم مراقبة المخزون.

لمزيد من المعلومات حول كيفية انشاء فاتورة و الإجراءات المتعلقة بالفواتير  انقر هنا