قد يرى البعض أن التسويق عبر البريد الالكتروني بات طريقة قديمة وغير فعالة في جذب العملاء وتحقيق الارباح في وقتنا الحالي، ولكني اليوم سأغير عندك هذه القناعة بالحديث عن مميزات التسويق عبر البريد الالكتروني التي تجعله من أهم طرق التسويق في جذب العملاء وتحقيق الأرباح خاصة فيما يخص التجارة الإلكترونية والمتاجر.
عندما تتقن التسويق عبر البريد الالكتروني ستعرف كيف تضع المحتوى المناسب أمام الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب، عندها فقط سحصل على المزيد من عمليات الشراء.
تلجأ الشركات إلى تجميع القائمة البريدية من خلال حركة المرور إلى الموقع، وذلك باستخدام عدة اساليب مثل:
النافذة المنبثقة: وهي التي تظهر لك عند دخولك إلى الموقع تتطلب منك إضافة بيانات بريدك، وتكون متمركزة في وسط الشاشة أو تغطي الشاشة كاملة.
نافذة fly-up: وهي تشبه النافذة المنبثق ولكنها لا تستحوذ على الشاشة بشكل كامل وإنما تظهر في الزاوية اليسرى أو اليمنى.
طريقة التضمين: عادة ما يتم تضمين هذا النموذج في مدونة أو في ذيل صفحة الويب وهي من طرق الحصول على القائمة البريدية أيضاً.
هناك بعض العروض التي يمكنك استخدامها كحوافز للعملاء للاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.
وهي واحدة من الاسباب التي تجعل 1-2% من المستخدمين يشتركون في القائمة البريدية من أجل تلقي هذا النوع من الرسائل، حيث أنها ليست مثيرة للاهتمام بما يكفي.
إن 5-8٪ من الأشخاص يقدمون عادةً عناوين بريدهم الإلكتروني ، اعتمادًا على العرض، ولهذا يعتمد التسويق عبر البريد الالكنروني على العروض وكوبونات الحسم.
حوالي 8-12٪ من المستخدمين يقومون بالانظمام إلى القتئمة البريدية من أجل هدية أو ربح معين، تفيد هذه الطريقة في التسويق عبر البريد الالكتروني، الأشخاص والشركات التي تعمل على بناء قائمة بريدية جديدة، حيث تشجع هذه الطريقة العملاء على اعارة اهتمام اكبر لكل ما يصلهم من بريدك.
يوصي الخبراء اصحاب المتاجر الالكتروني بأربع انواع من الرسائل البريدية من أجل التسويق عبر البريد الالكتروني بنجاح وهي:
وهو البريد الذي يتم ارساله إلى العميل بمجرد التسجيل أو الاشتراك، وهو إيميل تشجيعي ليشجع العميل على الاهتمام بالرسائل البريدية التي ستصله منك في المستقبل من اجل نجاح التسويق عبر البريد الالكتروني.
وهو بريد مهم جداً في تعزيز مراحل رحلة العميل بأكملها مع علامتك التجارية، فهو سيساهم في بناء العميل لتصوره عنك وعن تعامله معك.
وهو البريد الذي يجب ارساله للمستخدم بعد يومين أذا لم يقم بإتمام أي عملية شراء من متجرك، وفي هذا البريد يتم الحيث عن قصة نجاح مشروعك ومعايير الجودة الفريدة ، وفوائد شراء منتجاتك، والخدمات الاستثنائية التي تقدمها.
إقرأ المزيد حول: 9 نصائح مهمة في البيع اونلاين للمبتدئين
هذا البريد يتم ارساله إن لم يقم العميل بشراء منتج ما من متجرك أيضاً بعد البريد الثاني، يفيد هذا البريد في عملية التسويق عبر البريد الالكتروني في تعزيز الثقة والمصداقية بالمتجر والعلامة التجارية من خلال اراء العملاء وتعليقاتهم والشهادات والارشادات الخاصة بالمنتتجات، بالاضافة إلى آراء المؤثرين والمشاهير ان وجدت.
في حال لم يشتر العميل شيء من منتجاتك ولم يشترك بأي خدمة يجب ان يحث هذا البريد على متابعتك عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
إقرأ أيضاً: 5 أساليب تجذب العملاء لشراء منتجك !!
من أجل احتراف التسويق عبر البريد الالكتروني اليك بعض النصائح في كيفية انشاء محتوى البريد:
هناك الكثير من الارشادات التي يجب اتباعها في ما يخص كتابة الرسائل البريدية، لكن هذه النصائح التي قدمتها هي الاكثر اهمية وهي كافية لجعل التسويق عبر البريد الالكنتروني مؤثر.
حيث أن التسويق عبر البريد الالكتروني مهم وضروري ولكنه جزء من نجاحك في زيادة الايرادات التي تعتمد أيضاً على تفاصيل اخرى كتصميم متجر انيق ومنظم بشكل يسهل على العميل الوصول إلى ما يريد.
وإضافة الخدمات التي تسهل عمليات الشراء مثل وسائل متعددة في الدفع الالكتروني، ونظام فواتير ذكي وخدمات الكاشير ونقاط البيع وتطبيق مناسب للأجهزة الذكية وما إلى ذلك من هذه الخدمات الاحترافية.
يمكنك ايجاد هذه الخدمات كاملة في منصة فاتورة وبذلك تستطيع ادارة متجرك ومعاملاتك المالية عبر لوحة تحكم واحدة.
اشترك الان لزيادة كفاءة متجرك وجذب المزيد من العملاء….
مختص بالتجارة الإلكترونية، صناعة المنتجات و ريادة الأعمال، تواصل معي ان احتجت لأي مساعدة! #AskWaleed
