إن إدارة فواتير المتاجر الإلكترونية عبر منصة إلكترونية على الإنترنت يمكنك من خلالها بيع وشراء المنتجات والمواد المختلفة من دون الحاجة إلى الذهاب للتسوق، لذلك يعد إنشاء المتاجر الإلكترونية أمر سهل بعد أن تحدد نوع المنتجات المباعة ولكن ما يأتي بعدها هو كيفية إدارة هذه المتاجر بالطرق الصحيحة لتحقيق المبيعات والأهداف المطلوبة.
وهنا تأتي دور المنافسة في ظل النمو الكبير لعدد المتاجر على الإنترنت الأمر الذي يتطلب منك مضاعفة الجهود وتنظيم متجرك بفعالية أكبر من أجل الحصول على أفضل النتائج وتوسيع قاعدة عملائك، فمن خلال المتاجر الإلكترونية سوف تتفادى دفع التكاليف الخاصة بامتلاكك متجراً فعلياً مثل الصيانة والتجهيزات وتكلفة الإيجار فمن خلاله سوف تحصل على المزيد من الأرباح خلال عملية البيع والشراء المتاحة على مدار الساعة في اليوم دون وجود حدود للمكان والزمان.
كما يمكنك التحكم في عمليات الشراء والبيع ومتابعة طرق الدفع وشركات الشحن هذا بالإضافة إلى التأكد من أن العميل سوف يكون على علم بجميع الشروط والأحكام التابعة لمتجرك لأنه سوف يقوم بالموافقة على هذه الشروط بنفسه قبل الإنتهاء من عملية الشراء الخاصة به، دعنا نتعرف على أهم الخطوات التي عليك اتباعها حتى تتمكن من إدارة فواتير المتاجر الإلكترونية التابعة لك بنجاح لتحقق المزيد من الأرباح وتستقطب أكبر فئة من العملاء.
يعد المتجر الإلكتروني من أفضل الطرق التي تساعد على إشهار العديد من العلامات التجارية وزيادة الأرباح وذلك مع ارتفاع مستخدمي مواقع التواصل الإلكترونية والهواتف الذكية الأمر الذي أدى إلى زيادة أعداد المتاجر الإلكترونية.
ومن هنا إن إدارة فواتير المتاجر الإلكترونية سوف تحتاج إلى استراتيجية معينة وخطط مدروسة لا بد من اتباعها من أجل تحقيق الأرباح تابع معنا السطور القادمة لتتعرف على أهم الخطوات لإدارة فواتير المتاجر الإلكترونية الخاصة بك:
يحتاج كل متجراً إلكترونياً إلى امتلاك هوية خاصة به تتسم في الانتظام والتماثل بحيث تتطابق فيها أنظمة وأنماط الرسم والألوان ليتمكن العميل من معرفتها بشكل فوري، لذلك لا بد من مراعاة مظهر وتصميم واجهة متجرك عند انشائك له بما يناسب العلامة التجارية التي تبيعها لأنها من أهم العوامل التي تعمل على جذب العملاء فمن خلال شعار واجهة المتجر تستطيع تحقيق أفضل تجربة للعملاء.
كما يجب أن يكون شعار متجرك الإلكتروني جذاباً ومشرقاً وواضحاً بحيث يسهل على العميل تذكر المتجر على الفور عند رؤية الشعار، ومن ناحية ثانية يجب توفر كافة المعلومات التي يحتاجها العميل بشكل واضح مثل فئة المنتجات والفئة الفرعية وصفحة المشتريات وطرق الدفع وموعد الاستلام لذلك احرص على أن تكون واجهة الاستخدام سهلة وبديهية وتقود العميل إلى ما يريد.
ومن أهم الخطوات التي تساعدك فيها فواتير المتاجر الالكترونية، والتي عليك اتباعها توفير تجربة شحن والتي تضمن لك إرضاء العميل، حيث توجد طريقتين للشحن يمكنك اختيارها بما يناسبك:
الشحن المباشر: وفي هذا النوع من الشحن يتم الاعتماد على سيارات الشحن التابعة لمتجرك والعاملين به.
شركات شحن خارجية:
الشحن المجاني: تعتمد عملية الشحن هذه على إضافة تكلفة الشحن على سعر المنتجات وهذه العملية تجذب العملاء لأنها توفر عليهم تكاليف إضافية.
الشحن بسعر ثابت: وفي هذه العملية يتم تحصيل مبلغ ثابت لكافة المنتجات التي يطلبها العملاء.
الشحن بالسعر الفعلي لشركة الشحن: ومن خلال عملية الشحن هذه يتم الشحن بالسعر التي تحدده شركة الشحن.
كما يجب وضع خطة للتخزين فهي من الأمور الهامة التي يجب أخذها في الاعتبار ويتم ذلك من خلال تخزين المنتجات وتجهيزها وتغليفها للشحن الأمر الذي يحتاج إلى عمال محترفين وذات خبرة للحفاظ على المنتجات من الكسر أو التلف.
اقرأ المزيد: Facebook Marketplace | أهم 7 أسرار احترافية عليك معرفتها
يجب عليك تحديد طريقة الدفع وتحصيل الأموال التابعة لمتجرك الإلكتروني لأنه في عالم إدارة فواتير المتاجر الإلكترونية تتوفر عدة طرق للدفع حيث من الأفضل أن توفر للعملاء عدة خيارات والتي تمكنهم اختيار الأنسب منها ومن طرق الدفع:
الدفع عن طريق الكود: توفر هذه الطريقة خاصية الدفع عند استلام المنتج حيث سوف يتولى الشخص المسؤول عن توصيل المنتج عملية تحصيل النقود عبر الكود وهذه الطريقة محبذا لدى الطرفين.
الدفع عبر الإنترنت: من خلال هذه الطريقة سوف تتمكن من تحصيل أموالك عبر البطاقة الائتمانية أو أي وسيلة دفع أخرى خاصة بالدفع عبر الإنترنت.
عليك الاستعانة بجهات محترفة والتي سوف تمكنك من إدارة فواتير المتاجر الإلكترونية التابعة لك باحترافية وكفاءة عالية فيجب أن توفر عدة مناصب مثل المسوق الإلكتروني والذي سوف يتولى عملية التسويق لمتجرك، وممثل خدمة عملاء والذي سوف يتولى الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات عبر الايميل.
إضافة إلى المصمم والذي يعمل على تصميم كافة الأنظمة وإضافة الدعايات لمنتجات معينة، ومدير للأنظمة ومطور للموقع والذي يعمل على الاهتمام بالبرمجية في حال أي عطل برمجي وإضافة أو حذف خاصية معينة.
في حال عدم وجود العروضات والخصومات سوف يفتقر متجرك إلى أهم عناصر جذب العملاء فهي أول شيء يجذب العميل عند تصفح المنتجات على متجرك وبالتالي زيادة المبيعات ومن ثم الأرباح.
ومن المهم أيضاً أن تتضمن هذه العروضات في الصفحة الرئيسية لمتجرك والإشارة إليها بشكل واضح ليتمكن العميل من تصفحها ومعرفتها والتوجه الك بأسرع وقت.
كما يجب أن تتمتع كوبونات الخصم والعروضات بالمصداقية التامة لذا يجب أن تعمل على إفرادها في تصنيف مستقل تحت عنوان تخفيضات ليسهل على العميل العثور عليها.
تمتلك منصة فاتورة العديد من الخدمات التي تساعدك في تطوير وإدارة فواتير المتاجر الإلكترونية التابعة لك إضافة إلى توسيع آفاق عملك وزيادة أرباحك ومن أبرز هذه الخدمات:
يمكنك أن تتفوق على منافسيك عبر استخدام خدمات الدفع الإلكتروني من منصة فاتورة فهي تقدم إمكانية الدفع من خلال عدة طرق منها:
فمن خلال حلول الدفع الإلكتروني المتعددة سوف تسهل عليك إدارة معاملاتك المالية من خلال نظام فواتير المتاجر الإلكترونية في متجرك الإلكتروني إمكانية دفع مستحقاتهم عبر واجهة استخدام واضحة وسهلة من دون أي تعقيدات.
فهي أداة آمنة وسهلة تحترم خصوصيات عملاء متجرك حيث يمكنك تفعيل عملية الدفع التكرارية فبذلك لن يضطر العملاء إلى إدخال بياناتهم بشكل دائم في كل عملية شراء وبالتالي تجعل الأمر الآلي وسهل عبر استخدام البطاقات الائتمانية.
اقرأ المزيد: ما المقصود بالتسويق عبر البريد الإلكتروني – زيادة المبيعات في متجرك
من الضروري وجود نظام فواتير خاص بمتجرك الإلكتروني من منصة فاتورة فهي تقدم أنواع مختلفة من الفواتير الاحترافية مثل:
الفواتير السريعة: وهي فواتير بسيطة والتي تتضمن اسمك واسم العميل وقيمة الفاتورة حيث يمكنك إنشائها بأسرع وقت ومن ثم إرسالها للعميل من أجل تحصيل أموالك أونلاين.
الفواتير التفصيلية: تتضمن هذه الفواتير كافة تفاصيل الشراء مهما بلغ حجمها ومن ثم يمكنك إرسالها للعملاء من أجل استقبال المدفوعات عبر رابط الدفع.
الفواتير التكرارية: تتعلق هذه الفواتير بعمليات الشراء المتكررة حيث يتم إنشاء الفواتير لمرة واحدة وبعد ذلك يتم تكرار الفاتورة من دون الحاجة إلى المتابعة.
تتيح لك منصة فاتورة عبر استخدامك لنظام الكاشير ونقاط البيع تسديد الفواتير عبر البطاقات الائتمانية فهي تسهل على العملاء إمكانية دفع ثمن المنتجات من خلال مسح البطاقة الائتمانية.
كما يوفر نظام الكاشير المزيد من الخيارات التي تساعد عملاء متجرك الإلكتروني على دفع مستحقاتهم بالطرق التي تناسبهم فهو يعمل من خلال الهاتف المحمول أو التاب أو الآيباد فمن خلال هذه العملية يمكنك زيادة أرباحك وتكرار عملية الشراء من قبل العميل.
أنشئ متجرك الإلكتروني المجاني من منصة فاتورة واحرص على تقديم المنتجات التي تبيعها وعرضها بطريقة تجذب العميل مع إضافة صور المنتجات والأصناف الموجودة في متجرك الإلكتروني مع سعر كل صنف، ويمكنك أيضاً ان تنشر مقاطع فيديو من خلال كتابة وصف لكل منتج تقدمه مع الخدمات التي يقدمها متجرك الالكتروني وتعتبر هذه الطريقة من أهم العوامل التسويقية التي تؤثر في زيادة مبيعاتك.
كما يمكنك من خلال تطبيق متجرك الإلكتروني أن تقدم العروضات الترويجية والخصومات والإعلانات التي تجذب المزيد من الزبائن وبالتالي رفع أرباحك، فبهذه الطريقة سوف تتمكن من التغلب على منافسيك عبر امتلاكك متجراً إلكترونياً ذات تصميم أنيق وواضح يعمل على جذب العملاء هذا بالإضافة إلى إمكانية تخصيص اسم متجرك ليتناسب مع علامتك التجارية.
تتيح لك فاتورة خدمة ربط متجرك مع مواقع التواصل الاجتماعي مثل التويتر والفيسبوك وسناب شات والانستقرام والواتساب، فهي من المزايا المهمة لمنصة فاتورة والتي أتاحت الفرصة لك لبيع منتجات متجرك الإلكتروني اونلاين عبر هذه المواقع.
اقرأ المزيد: 5 أساليب تجذب العملاء لشراء منتجك !!
تقدم لك فاتورة نظام متكامل لإدارة فواتير المتاجر الإلكترونية من خلال تنظيم فاتورة الضريبة إضافة إلى ضريبة القيمة المضافة، وذلك عبر حسابات دقيقة غير قابل للخطأ هذا بالإضافة إلى تسديد الضرائب عبر نظام الفواتير بسهولة تامة ومن دون أي تعقيد.
كما يمكنك الاستفادة من خصائص الذكاء الصناعي من منصة فاتورة فمن خلاله يتم إظهار مقترحات للمنتجات التي تناسب العملاء في متجرك الإلكتروني كما يمكنك من خلاله تحديد أفضل المواعيد التي تناسب العميل من أجل إرسال روابط الدفع لهم وتذكير العملاء بالوقت المناسب للدفع عبر إرسال الايميلات هذا بالإضافة إلى إمكانية كشف الاحتيال عليك في دفع الفواتير.
من أجل تقوية وإدارة فواتير المتاجر الإلكترونية أنت بحاجة إلى وجود نظام ادارة محترف الأمر الذي يساعدك في تحصيل الأموال بشكل أسرع وأسهل.
كما يمكنك من خلال فاتورة تصميم الفواتير الرقمية القابلة للتفصيل مع إمكانية إضافة الأشكال والألوان والرسوم فهي فواتير مرنة وأنيقة تساهم في جذب العملاء إليك.
إن التزامك في هذه الخطوات في إدارة فواتير المتاجر الإلكترونية الخاصة بك سوف يساعدك بالطبع في النجاح والتطور المستمر والتفوق على منافسيك، لهذا احصل على نظام متكامل من أجل إدارة فواتير المتاجر الإلكترونية واستفد من الخدمات المقدمة من منصة فاتورة فهي من الخطوات الهامة التي سوف تساعدك في دعم مشروع متجرك الإلكتروني وزيادة أرباحك.
تعرف إلى المزيد حول: نظام فواتير المتاجر الإلكترونية
إليك افضل نظم إدارة المتاجر الالكترونية من منصة فاتورة لأداء عالي الجودة وتنظيم احترافي
مختص بالتجارة الإلكترونية، صناعة المنتجات و ريادة الأعمال، تواصل معي ان احتجت لأي مساعدة! #AskWaleed
