دخلت مصر أيضاً في مسيرة تطور التجارة الالكترونية بقوة خاصة بعد جائحة كورونا، ليصل حجمها إلى 4 مليار دولار، مما جعل رواد الأعمال المصريين يتوجهون إلى بناء متاجرهم الإلكترونية الخاصة بهم.
عندما تقرر الذهاب في رحلة فإن أول ما ستقوم بتحديده وجهة هذه الرحلة، وتختلف من بحرية إلى برية إلى جوية، وهكذا تمماً رحلة نجاحك في التجارة الإلكترونية
لذا حدد المنتج لتتحدد وجهتك، فبناءً على الوجهة التي تختارها وتقررها ستتحدد معها الجمهور الفعال وطرق الترويج والاسم والعلامة التجارية والمصدر وشركات الشحن.
إنها من الخطوات التي يغفلها الكثير من المبتدئين في التجارة الالكترونية، حيث أنها تتيح لك إمكانية التعرف على سلوك الجمهور المستهدف ومدى نجاح مشروعك هذا.
ويجب هنا الإشارة إلى أنه ليس عليك أبداً تقليد أحد أو محاولة نسخه، بل على العكس تماماً إن كنت تريد حقاً أن تنجح عليك أن تصنع لنفسك مسار لا يشبه أحد أبداً.
اختيار شركة الشحن جزء من بناء تجربة العميل الإيجابية في متجرك، لأنها ستكون المسؤولة عن استلام عميلك للمنتج الذي طلبه فأتقن الاختيار بحسب المنتج.
الجميع يريد خيارات واسعة في وسائل الدفع الالكتروني ليشعر بالحرية في اختيار الطريقة التي يستخدمها ويفضلها، ولهذا فإنه كل ما كانت الخيارات أوسع كان عدد العملاء الذين يعاودن التعامل معك أكثر.
إقرأ المزيد حول: خدمات الدفع الالكتروني دليلك الشامل لكل ما تحتاج معرفته2022
مهما كان منتجك مهم ومميز فلن يتعرف إليه أحد إن لم تقم بترويجه بالطريقة المثلى، لذا أنشئ خطتك التسويقية الاحترافية، وحدد فيها من هم الفئة التي ستستهدفها وأي من المنصات التي يتواجدون بها، وما هي أفضل الطرق لمخاطبتهم والتأثير عليهم.
وهي من الخطوات الاستباقية الذكية لتفادي الإخفاق في مواجهة المشكلات، حيث أنك تستطيع من خلال دراسة الجدوى توقع العقبات المحتملة ووضع حلول لها، كما أنك سترسم مسيرة أهدافك وتقسمها إلى مراحل وتعد الأدوات لكل مرحلة.
إنها بمثابة الخريطة التي ستسير عليها إلى النجاح فلا تغفل هذه الخطوة تحت أي ظرف، واحرص على دراسة الجدوى قبل إنشاء المتجر.
عميلك لن يعذرك أبداً إن تأخرت عليه بالرد أو تحدثت إليه بفضاضة أو بطريقة غير لائقة مهما كانت ظروفك، فلا تتوقع منه أن يكون متفهماً.
كما عليك أن تعرف أن أنماط العملاء كثيرة ومتنوعة فلن تجد جميع العملاء من نفس النمط، لذا اتقن مهارات التواصل أولاً وانتبه إلى سرعة الرد كي تحظى بولاء العميل، أو وظف شخص مختص بهذا المجال.
اختر اسم بسيطة وواضح ليتمكن الناس من حفظه، وانتبه أن لا يكون غريب أو فكاهي، بل على العكس ليكن قريب منهم، وبالنسبة للهوية التجارية حاول أن تكون مرنة لتتناسب مع الطباعة والتصاميم التي ستحتاج إلى استخدامها في ما بعد، والاهم أن تكون معبرة عن نوع ومجال المنتجات والخدمات التي ستقدمها.
عليك أن تختار منصة محترفة ومتخصصة في مجال التجارة الالكترونية لكي تتمكن من الحصول على متجر أنيق ومرتب، يمكنك انشاء متجر الكتروني مجاناً أو مدفوع.
ويمكنك الأستعانة بإحدى المواقع والمنصات كمنصة فاتورة.
اشترك الآن وانشئ متجرك مجاناً ثم أدخل المعلومات المطلوبة، ثم قم بعرض منتجاتك وأضف الوصف والصور والأسعار ونسق القوائم بالشكل المطلوب.
مع فاتورة تستطيع الحصول على الكثير من الخدمات الإضافية مثل خدمات الدفع الالكتروني والربط مع مواقع التواصل الاجتماعي وخدمة الكاشير ونظام الفواتير ورابط الدفع.
اشترك الآن وتعرف أكثر على خدمات فاتورة….
أنشئ متجر إلكتروني بسيط يساعدك تبيع أكثر وتوصل للعالمية
حصل أموالك بشكل أسرع عبر روابط الدفع وشاركها مع عملائك بسهولة
احصل على فواتير مجانية بقوالب احترافية وشاركها مع عملائك
نظام كاشير ذكي يساعدك على البيع في متجرك.
العديد من الأدوات التي تساعدك على بيع منتجاتك وخدماتك أونلاين, في مكان واحد
اشترك الآن مجاناً
جديد