مدام فاتورة Madam Fatora
مدام فاتورة (Madam Fatora) – المساعد الذكي
ما هي مدام فاتورة؟
مدام فاتورة هي المساعد الذكي المدمج في تطبيق فاتورة، والذي يساعدك على إنجاز مهامك بسهولة من خلال المحادثة باللغة العربية أو الإنجليزية، دون الحاجة إلى التنقل بين صفحات التطبيق لتنفيذ كل مهمة يدويًا.
يمكنك استخدام مدام فاتورة لإنشاء الفواتير والعملاء والمنتجات، وتعديل الفواتير والبحث عن العملاء، والاستفسار عن بيانات حسابك والحصول على الإحصائيات والأرقام، بالإضافة إلى الوصول إلى روابط المساعدة والإرشادات المتعلقة باستخدام فاتورة.
كيف تصل إلى مدام فاتورة؟
يمكنك الوصول إلى المساعد الذكي مباشرة من داخل حسابك باتباع الخطوات التالية:
- سجّل الدخول إلى حسابك في فاتورة.
- ابحث عن أيقونة المساعد الذكي الموجودة في أسفل يسار الشاشة.
- اضغط على الأيقونة لفتح نافذة مدام فاتورة (Madam Fatora).
بعد فتح النافذة، يمكنك البدء بكتابة سؤالك أو طلبك.
كيف تستخدم مدام فاتورة؟
استخدام مدام فاتورة بسيط، ولا يتطلب منك معرفة تقنية خاصة.
- افتح نافذة مدام فاتورة.
- اكتب طلبك أو سؤالك باللغة العربية أو الإنجليزية.
- أرسل الرسالة وانتظر رد المساعد.
- تابع التعليمات التي تظهر لك، أو أرسل رسالة إضافية إذا كنت تريد توضيح طلبك أو الحصول على مزيد من المعلومات.
يمكنك التحدث مع المساعد باستخدام عبارات طبيعية، كما لو كنت تتحدث مع أحد أعضاء فريق العمل.
ما المهام التي يمكنك تنفيذها باستخدام مدام فاتورة؟
1. إنشاء الفواتير
يمكنك طلب إنشاء فاتورة باستخدام رسالة نصية توضح ما تريد.
على سبيل المثال:
- «أنشئ فاتورة للعميل أحمد بقيمة 500 ريال».
- «أريد إنشاء فاتورة جديدة تتضمن المنتجات التي سأحددها لك».
سيجمع المساعد المعلومات اللازمة لإنشاء الفاتورة، وقد يطلب منك تقديم تفاصيل إضافية إذا كانت المعلومات غير مكتملة. بعد ذلك، يعرض عليك التفاصيل ويطلب تأكيدك قبل إنشاء الفاتورة.
مهم: راجع بيانات الفاتورة وتأكد من صحتها قبل تأكيد الإنشاء.
2. إنشاء العملاء
يمكنك طلب إضافة عميل جديد دون الحاجة إلى الانتقال يدويًا إلى صفحة العملاء.
مثال:
«أريد إضافة عميل جديد باسم شركة الأمل».
سيطلب المساعد البيانات اللازمة بحسب متطلبات إنشاء العميل، ثم يطلب منك تأكيد المعلومات قبل إنشاء سجل العميل.
3. إنشاء المنتجات
يمكنك استخدام مدام فاتورة لإضافة منتجات جديدة إلى حسابك.
مثال:
«أريد إضافة منتج جديد باسم خدمة الاستشارات».
سيجمع المساعد تفاصيل المنتج المطلوبة، ويتيح لك مراجعتها قبل تأكيد إنشاء المنتج.
4. تعديل الفواتير
يمكنك طلب تعديل فاتورة موجودة باستخدام وصف واضح للتغيير المطلوب.
مثال:
«أريد تعديل بيانات إحدى الفواتير».
قد يطلب منك المساعد تحديد الفاتورة والتغييرات التي تريد إجراءها، ثم يتابع معك وفقًا للإجراءات المتاحة.
5. البحث عن العملاء
يمكنك الاستفسار عن عميل أو طلب البحث عنه باستخدام اسمه أو المعلومات التي تساعد على تحديده.
مثال:
«ابحث عن العميل أحمد».
يساعدك المساعد في الوصول إلى معلومات العميل المتاحة في حسابك.
6. الاستفسار عن الحساب والإحصائيات
يمكنك طرح أسئلة حول نشاطك التجاري وبيانات حسابك، والحصول على إجابات مبنية على المعلومات المتاحة في فاتورة.
أمثلة على الأسئلة:
- «كم بلغت مبيعاتي خلال هذا الشهر؟»
- «ما الفواتير غير المدفوعة؟»
- «أريد معرفة إحصائيات المبيعات».
- «اعرض لي معلومات عن نشاطي خلال فترة محددة».
اكتب سؤالك بوضوح وحدد الفترة الزمنية المطلوبة عندما يكون ذلك مناسبًا، حتى تحصل على إجابة أكثر دقة.
7. الحصول على روابط المساعدة والإرشادات
إذا أردت معرفة كيفية استخدام إحدى ميزات فاتورة، يمكنك سؤال مدام فاتورة عنها وطلب رابط دليل المساعدة المناسب.
مثال:
«كيف يمكنني إعداد الفاتورة الإلكترونية؟»
يمكن للمساعد تزويدك بالإجابة والإرشادات أو رابط المساعدة ذي الصلة، بحسب سؤالك.
نصائح للحصول على أفضل النتائج
- كن واضحًا: اشرح ما تريد إنجازه في رسالة مباشرة.
- قدّم التفاصيل اللازمة: عند إنشاء فاتورة أو عميل أو منتج، اذكر المعلومات المتاحة لديك.
- راجع البيانات قبل التأكيد: تحقق من صحة التفاصيل التي يعرضها المساعد قبل الموافقة على إنشاء السجل.
- حدّد الفترة المطلوبة: عند طلب الإحصائيات، اذكر الشهر أو الفترة الزمنية التي تريد معرفة نتائجها.
- اطرح أسئلة متابعة: إذا احتجت إلى مزيد من التفاصيل، يمكنك متابعة المحادثة بدلًا من البدء من جديد.
- استخدم لغتك المفضلة: يمكنك التفاعل مع مدام فاتورة بالعربية أو الإنجليزية.
